Det är en sak att fylla på ditt sociala medieflöde med inlägg, men det är en annan sak att engagera dig med publiken och göra dem till nöjda kunder. Många tror att bara man lägger upp något i sociala medier så har man en kommunikation, helt fel. Man måste interagera med sin publik och engagera dem genom att föra en diskussion. När du har lagt upp ett inlägg, det är då arbetet börjar med att skapa engagemang.

Är era befintliga kunder nöjda är det högst troligt att de lägger in ett gott ord för er hos sina vänner. Därför är det viktigt att svara på frågor som: ”Hur uppfattas vi av våra kunder?”, ”Vad kan vi göra för att förbättra vår kundupplevelse?”.  Kundupplevelsen handlar om kundens totala upplevelse av ert företag. Tänk igenom alla kontaktpunkter med kunden och se över om de kan förbättras. Kom också ihåg att ge kunden en personlig kommunikation så kommer du att fånga deras uppmärksamhet.
Google Trends visar tydligt på content marketings uppåtgående stjärna. Internationellt hände något i början av 2011 och i Sverige vinner begreppet inflytande kring sommaren 2013. Sökdata från Google visar att det sker runt 1600 sökningar i månaden på begreppet ”content marketing” i Sverige. Lite yrvaket söker stora som små företag content marknadsförare och byråer inriktade mot content marketing går bra.
Det är också viktigt att tänka på att just i Sverige är Twitter inte lika populär som i till exempel USA. Men ifall du har sett positiva resultat på Twitter år 2017, fortsätt efter en noggrann analys om vad det var som fungerade.  Om Twitter inte levererat positiva resultat eller om du inte har testat plattformen än, rekommenderar jag att du håller utkik och ser vart plattformen lyckas (eller inte lyckas) ta sig i år!
Det mest självklara sättet att som företag publicera videomaterial är för de flesta Youtube. Men innan ni bestämmer er för att köra igång den satsningen är det viktigt att veta att lika viktigt som innehållet i det ni laddar upp, är en kontinuitet - att era följare kan förvänta sig nytt material med jämna mellanrum. Oroa er inte dock, det är inte raketforskning ni behöver ägna er åt, utan en tillräckligt bra kamera, ett rum med mycket ljus och ett intressant ämne räcker långt!
I den här kursen lär du dig hur du på olika sätt kan utnyttja sociala medier för att öka antalet affärer. Det som krävs är strategi, tid, planering och förståelse för vad som fungerar. Du kommer lära dig anpassa och återanvända innehåll för varje plattform vilket innebär att du syns mer, sprider ditt varumärke på bästa sätt och genererar fler leads.
Att skapa innehåll anpassat till din målgrupp är ett effektivt sätt att visa att man är kunnig inom sin bransch och generös med kunskap. Om människor uppskattar ditt innehåll och gillar det på till exempel Facebook och sprider det vidare bland sina vänner så har du helt gratis marknadsföring där. Är du ingen skrivande människa själv? Kolla om det finns någon som är vän med bokstäverna bland dina kollegor, som kanske kan skriva något inlägg i veckan på en blogg på er webbplats.
Efter genomgången kurs ska deltagaren ha grundläggande kunskap om marknader och marknadsföring. Deltagaren ska känna till marknadsföringens teoretiska grunder och vara väl förtrogen med marknadsföringens grundläggande begrepp och modeller. Vidare ska deltagaren kunna återge och förklara dessa grundläggande begrepp och modeller samt kunna tillämpa de grundläggande principerna för marknadsplanering på ett givet problem.
Sociala medier har blivit en attraktiv arena för företag som vill experimentera med nya reklamformer. Men de juridiska frågetecknen är många. Wistrand Advokatbyrå är Sveriges representant i marknadsrättsnätverket Global Advertising Lawyers Alliance, GALA, och marknadsrättsexperterna Christel Rockström och Erik Ullberg delar, tillsammans med kollegor från nätverket, med sig av sina erfarenheter i ämnet.

Om anspråk riktas mot Hemsida24 eller talan förs mot Hemsida24 på grund av Kundens användning av Tjänsten, åtar sig Kunden att hålla Hemsida24 skadeslöst för all skada som Hemsida24 åsamkas med anledning av sådant anspråk (inklusive men ej begränsat till kostnader på grund av förlikning eller dom). Åtagandet gäller endast under förutsättning, dels att Kunden inom skälig tid från att anspråk framförts skriftligen underrättas av Hemsida24 om framförda anspråk eller att talan har väckts mot Hemsida24, dels att Kunden har fått möjlighet att godkänna eventuell förlikning eller liknande åtagande.
Google Maps har bättre möjligheter att visa aktuell och korrekt information om restauranger, hotell och sevärdheter än papperskartor och guideböcker. För lokala företag som vill synas på kartan räcker det egentligen att på sin webbplats skriva ut den fysiska adressen. Ännu bättre är att registrera företaget hos Google Places eller lägga upp en Google+profil för sitt företag. Google använder många olika källor för att innehållet på kartan ska bli korrekt. Till och med bilder från Googles Street View blir underlag för korrekta kartor.
Before the first dose and administration, allow the bottle to reach room temperature. Remove the protective cap and clip from the bottle of Fortical® calcitonin-salmon (rDNA origin) Nasal Spray. To prime the pump, hold the bottle upright and depress the two white side arms of the pump toward the bottle at least 5 times until a full spray is produced. The pump is primed once the first full spray is emitted. To administer, the nozzle should be carefully placed into the nostril with the head in the upright position and the pump firmly depressed toward the bottle. The pump should NOT be primed before each daily use.
En video i sociala medier kan generera 1200 procent (!) fler delningar än text och bild tillsammans. Det är en markant skillnad, eller hur? Att framkalla känslor med hjälp av en video är idag en framgångsfaktor för att sticka ut och lyckas i mediebruset. Det har också visat sig att känslor faktiskt spelar en viktig roll för kunden under resan från intresserad till betalande kund. En känslomässig reaktion på en annons har faktiskt större inverkan på kundens köpbeslut än innehållet i sig. Intressant, eller hur?

Sociala medier ett föränderligt fenomen och framförallt ett paraplybegrepp för en rad olika medier, som har gemensamt att de är sociala. Så länge ni tar er tid att planera inför sociala medier och tar hänsyn till det faktum att det kan ta ett litet tag innan ni känner er etablerade i det sociala mediet är möjligheterna oändliga. Sätt igång redan idag att bekanta er med olika sociala medier så kommer ni att upptäcka effektiviteten!
Om du är en duktig talare, eller någon annan på ditt företag är det, är väl en utmärkt idé att bjuda in människor till ett event eller ett seminarium. Kanske finns det något annat företag som vill samarbeta? Där du kan bidra med kunskap och de med likvida medel? Utöver att sprida ordet om eventet på sociala medier kan du printa ut affischer som du sätter upp på lagliga anslagstavlor, bibliotek, universitet och kanske till och med caféer. Många har svårt för att låta ren reklam sitta uppe, men är det kopplat till ett event är tröskeln ofta lägre.
Marknadsföringslagen är sträng och förbjuder dold marknadsföring. När ett inlägg i till exempel en blogg, ett Youtube-klipp eller på Facebook är reklam ska detta tydligt framgå för alla som läser inlägget. Du kan visa det på olika sätt, till exempel genom att det står "annons". Oavsett vilket du väljer är kravet att märkningen ska vara tydlig. Det måste också framgå direkt att det är marknadsföring. Att lägga en märkning längst ner i inlägget räcker inte. Anledningen är att läsaren snabbt ska kunna förstå att det finns ett bakomliggande syfte att sälja en produkt.
Nu har du sett nio exempel – och dessutom nio exempel som skiljer sig mycket sinsemellan. Går det att hitta någon gemensam nämnare? Det som fr.a slår mig är att de alla på olika sätt har en stark berättelse som grund. Oavsett om du vill locka till skratt, tårar, eftertanke eller ilska så måste du beröra – och det är precis det som de här filmerna gör. Nyckeln till att beröra din målgrupp ligger i att våga berätta en stark historia, och inte gå vilse i att bli för försiktig eller för internt fokuserad.
Resultatet är att nätet översvämmas av innehåll av typen: fem bästa tipsen, fem bästa verktygen, fem bästa strategierna, fem sämsta strategierna och så vidare. Det mesta är producerat under tidspress av människor som saknar journalistisk erfarenhet. Det är inte spam i ordets verkliga bemärkelse, men innehållet saknar verkshöjd för att använda ett begrepp från upphovsrättsjuridiken. Det känns ofta tunt och innehållslöst
Denna funktion är relativt ny på Instagram och kan med fördel användas för företag i marknadsföringssyfte. Man hanterar egentligen funktionen på samma sätt som man använder den ”vanliga” delen av instagram. Skillnaden är att en ”story” enbart finns kvar i 24h för att sedan försvinna, du kan även lägga in sökbara ord i din film eller bild och den största grejen är att du kan länka. Därför blir ”stories” rätt kraftfullt i marknadsföringssyfte.

Intervjua någon på ditt företag där hen får prata om sina upplevelser på företaget. Hur länge personen har jobbat där, vad första intrycket var när hen började på företaget och hur samarbetet fungerat med arbetskamraterna. (Detta kan mixas med klipp från kontoret och medarbetarna.) En kulturvideo gör det väldigt enkelt för personer att söka sig till just ditt företag då de direkt får en känsla för arbetskulturen, hur det ser ut och vilka som jobbar där. 
×