Quand je dis «tenter différentes approches pour augmenter ces ratios», concrètement, ça veut dire: faire des tests A/B de vos courriels, de votre landing page, de votre publicité Facebook (message/créatif…), des gens que vous ciblez dans vos publicités, etc. La performance de tous ces éléments vont avoir un impact sur la rentabilité et les ratios en bout de ligne.
Maintenant que vous avez préparé votre premier envoi d’infolettre et que vous avez réussi à rédiger un objet de courriel percutant, vous devez penser à optimiser le contenu de votre infolettre. L’utilisateur moyen reçoit approximativement 147 courriels par jour et supprime à peu près 48% d’entre eux. Alors, si le lecteur choisit d’ouvrir votre infolettre, il ne faut pas le décevoir ! De plus, vous devez inciter le lecteur à effectuer une action lorsqu’il parcourra votre infolettre. Si vous n’optimisez pas le contenu de votre courriel, alors celui-ci se retrouvera simplement à la corbeille comme tous les autres. Pensez donc à optimiser la structure, le contenu et les appels à l’action de votre infolettre.

Email marketing is the act of sending a commercial message, typically to a group of people, using email. In its broadest sense, every email sent to a potential or current customer could be considered email marketing. It usually involves using email to send advertisements, request business, or solicit sales or donations, and is meant to build loyalty, trust, or brand awareness. Marketing emails can be sent to a purchased lead list or a current customer database. The term usually refers to sending email messages with the purpose of enhancing a merchant's relationship with current or previous customers, encouraging customer loyalty and repeat business, acquiring new customers or convincing current customers to purchase something immediately, and sharing third-party ads.


Un contenu sécurisé est un renseignement précieux auquel on ne peut y accéder gratuitement sur internet. Pour avoir accès à ces informations, vous devez « payer » à l’aide de votre adresse e-mail ou sur votre compte social. Le « lead magnet » ou « aimants » à clients et les offres optionnelles sont généralement gratuits, en échange de l’adresse e-mail du visiteur.
Envoyer un courriel sans commencer par s’assurer de la qualité de votre liste d’abonnés, c’est un peu comme envoyer une lettre par la poste à sans vérifier son adresse. Si la personne n’habite plus à l’adresse qu’elle vous avez précédemment donnée, elle ne recevra jamais votre correspondance, n’est-ce-pas ? De même, si elle s’est tout simplement trompé d’un chiffre dans le code postal.
Les emails transactionnels constituent la clé de voûte de l’expérience client. Ils marquent toutes les étapes de son cycle d’achat, de l’inscription à la confirmation de commande ! Vous devez par conséquent leur accorder une attention particulière. Pour intégrer complètement vos emails transactionnels à votre stratégie d’email marketing et les faire passer au niveau supérieur, voici 4 pistes d’amélioration…

Beaucoup de personnes s’imaginent qu’il faut une liste de plusieurs dizaines de milliers de courriels pour faire du email marketing. C’est totalement faux. Vaut mieux avoir une petite liste de personnes qui désirent recevoir vos courriels qu’une grosse liste de personnes qui vont être frustrées de recevoir vos pourriels. C’est d’autant plus vrai que le gouvernement canadien interdira sous peu d’envoyer des courriels de sollicitation à des personnes qui n’ont aucune relation d’affaires avec vous (plus d’information sur le projet de loi C-28)
Supposons que  vous être entrain de marcher dans la rue, et tout à coup vous entendez quelqu’un crier ”Monsieur ! / Madame !”. Certes après plusieurs répétitions vous pouvez être tenté de vous dire que c’est vous que cette personne appelle. Mais si cette personne vous appelle directement par votre nom, quelle sera votre réaction ? Vous vous retournerez immédiatement, parce que le fait que vous entendez votre nom capte votre attention. Vous chercherez alors à savoir pourquoi cette personne vous appelle. C’est pareil avec les courriers électroniques.
Many email newsletter software vendors offer transactional email support, which gives companies the ability to include promotional messages within the body of transactional emails. There are also software vendors that offer specialized transactional email marketing services, which include providing targeted and personalized transactional email messages and running specific marketing campaigns (such as customer referral programs).[citation needed]

Comme c’est le cas pour la majorité des courriels transactionnels, ce type de courriel est très peu exploité. Pourtant, faire partie d’un un groupe fermé, c’est comme recevoir un cadeau. Vos clients sont enthousiastes et heureux. Pourquoi ne pas leur proposer de faire quelque chose, de faire part de leur enthousiasme à leurs amis sur les réseaux sociaux ?

You might be doing all the right things to generate leads -- landing pages, gated content, contests, and more. The problem might be that the design or copy itself isn't driving the engagement you need. A/B test (also known as "split test") different aspects of your list-building campaigns with different versions of the same content. This includes the call-to-action text, the color of the gated offer, the time of day you're posting to social media, and even where on your website these signup forms are placed. Sometimes a small change can drive hundreds more conversions.
For example, Crew, a company who matches companies with hand-picked freelancers, offers a number of different side projects to their customers, including things like a calculator to help people figure out the cost of an app they want develop, a collection of free stock photos, and a list of what they call ‘unicorn’ coffee shops to work from that have the ultimate combination of working perfection: good coffee, good wifi, and plenty of outlet plugs.
Sponsor a video contest in which customers create a one-minute video about why they like your business, products or services. Ask them to send the videos to you and post them to your Facebook page. Invite visitors to vote on which video should win a cash or merchandise prize. Include an email opt-in on your Facebook page. Be sure to follow Facebook’s rules regarding contests.
La personnalisation permet d’établir une relation avec le client. En s’adressant directement à lui selon ses intérêts propres, une relation peut plus facilement se créer. Pour établir cette relation avec vos clients, communiquez avec eux à différents moments importants de leur vie : lors de leur anniversaire, après une demande d’information, après un achat, etc. N’établissez pas la relation avec vos clients seulement en leur faisant parvenir des promotions les incitant à l’achat sans personnalisation (envoyé à tous vos clients). Personne ne veut avoir le sentiment d’être un numéro parmi tout un groupe.

MailChimp vous fait gagner du temps dans la gestion de vos abonnés. L'importation de contacts se fait très facilement. Vous pouvez importer un fichier excel, google docs, .csv, .xml... ou entrer vos contacts à la main. Vous pouvez aussi connecter votre compte MailChimp à votre site web pour que les nouveaux abonnés à vos infolettres soient directement inscrits dans votre liste de contacts MailChimp. Très pratique!
Having those privilege communication data, you should consider making good use of the emails you collected. An email marketing campaign should be a top-of-mind strategy with relevant targeted content. When sending newsletters to those email addresses, you invite them to visit back your website which is great for your website SEO. If they were interested in the first place when subscribing, they are more likely to stay longer on the website which is also better for SEO.
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