Email marketing is one of the most cost-effective ways to promote your business, whether your goal is to build your brand or sell more stuff. Our field guide provides everything you need to know to make the most of this platform. Learn how to create an email marketing plan, design effective emails, and test them. Then discover the power of automation and how to measure the success of your emails.
La prochaine fois que vous vous connecterez sur notre site Web, nous vous guiderons lors des étapes de configuration restantes. Vous devrez également saisir des informations sur votre profil, telles que votre site Web et votre adresse physique, puis connecter vos comptes de réseaux sociaux. Si vous vendez des produits en ligne, vous aurez la possibilité de connecter votre boutique à Mailchimp.
Enfin, l’objet de votre courriel doit être percutant et intéressant. Si vous indiquez seulement Infolettre du mois d’octobre par exemple, le niveau d’intérêt à ouvrir votre correspondance ne sera pas à son maximum. Aussi, choisissez une journée clé de votre domaine pour faire l’envoi de vos messages. Selon certaines études, le mardi est une journée propice à la lecture de courriel, mais si une autre journée a plus d’impact dans votre domaine d’activités, prenez-le en compte lors de vos envois.
Do you have an older list that you suspect has mostly decayed? Create an engaging opt-in message and send it to your old list encouraging contacts who wish to re-opt-in -- promising to remove all contacts who don't respond. Though it might seem counterintuitive to remove folks from your email lists in order to grow them, emailing only engaged contacts could improve your deliverability and increase the odds of your email getting shared with those outside your current contacts database.
If you’ve been following along from the beginning, you have now learned how to grow your email list to epic proportions, you’ve segmented your list so that your emails are highly relevant to each individual subscriber, and you’ve learned how to send amazingly effective emails that have a high open-rate. Now you are ready to automate the process and turn your campaigns into money-making machines!
Mailchimp est une plateforme d'automatisation de marketing qui vous aide à partager des campagnes publicitaires et des campagnes d'e-mail avec des clients et d'autres parties intéressées. Notre stratégie de marketing par e-mails repose sur des pratiques de gestion des listes saines, des campagnes conçues de manière ingénieuse et d'une analyse profonde des données. Nous sommes là pour vous aider à devenir un expert en marketing. Prêt à commencer ?

In addition to satisfying legal requirements, email service providers (ESPs) began to help customers establish and manage their own email marketing campaigns. The service providers supply email templates and general best practices, as well as methods for handling subscriptions and cancellations automatically. Some ESPs will provide insight and assistance with deliverability issues for major email providers. They also provide statistics pertaining to the number of messages received and opened, and whether the recipients clicked on any links within the messages.
The Australian Spam Act 2003 is enforced by the Australian Communications and Media Authority, widely known as "ACMA". The act defines the term unsolicited electronic messages, states how unsubscribe functions must work for commercial messages, and gives other key information. Fines range with 3 fines of AU$110,000 being issued to Virgin Blue Airlines (2011), Tiger Airways Holdings Limited (2012) and Cellar master Wines Pty Limited (2013).[14]
Les formulaires d’inscription ont pour vocation d’apparaître sur votre site web. Ils permettent aux visiteurs de votre site qui le souhaitent de s’inscrire à votre liste pour recevoir vos campagnes d’emails. Pour créer le formulaire de votre première liste, vous devez vous rendre dans le menu « Lists », cliquer sur votre liste et, une fois sur la page de la liste, cliquer sur « Create a signup form ». Vous êtes redirigé sur une page qui vous propose de choisir parmi plusieurs formats de formulaires.

Snapchat, Facebook, Twitter, Instagram… Votre entreprise déploie sûrement des trésors de créativité sur le Web pour attirer des prospects et garder contact avec ses clients existants. Toutefois, malgré la popularité actuelle des médias sociaux, une stratégie de marketing par courriel demeure l’une des manières les plus rentables et efficaces de bâtir des relations avec sa clientèle existante ou potentielle.
La rédaction du contenu de votre infolettre se fera probablement parallèlement à la création du design de celle-ci, mais ayez toujours en tête les objectifs de votre envoi et votre clientèle-cible. À qui s’adresse votre infolettre ? Quel ton devez-vous employer ? Quelle est l’action principale que vous souhaitez que vos lecteurs entreprennent ? L’utilisateur moyen consacre 51 secondes à lire une infolettre, alors il faut aller droit au but et indiquer clairement les actions proposées. Soyez clairs et concis.
Saviez-vous que 60% des marketeurs considèrent le marketing par courriel comme le canal de marketing web qui leur génère le meilleur retour sur investissement? En effet, le marketing par courriel est l’un des moyens les plus efficaces de communiquer avec une audience large, de façon ciblée. Large car plus de 61% des internautes consultent leurs courriels chaque jour; et ciblée car vous avez la possibilité de segmenter précisément votre base de données de destinataires. 

The primary purpose of a transactional email is to convey information regarding the action that triggered it. But, due to their high open rates (51.3% compared to 36.6% for email newsletters), transactional emails are an opportunity to introduce or extend the email relationship with customers or subscribers; to anticipate and answer questions; or to cross-sell or up-sell products or services.[4]
Do you have an older list that you suspect has mostly decayed? Create an engaging opt-in message and send it to your old list encouraging contacts who wish to re-opt-in -- promising to remove all contacts who don't respond. Though it might seem counterintuitive to remove folks from your email lists in order to grow them, emailing only engaged contacts could improve your deliverability and increase the odds of your email getting shared with those outside your current contacts database.
Once you have high-quality lists and are able to personalize campaigns, you should begin to think about email automation. Automation allows you to set up particular emails based on timing and triggers that send automatically based on subscriber behavior. For example, you might set up an automated welcome email after a subscriber signs up for your list.
L’Afnic, responsable du traitement, collecte vos données, sur la base de votre consentement, pour (i) connaitre les typologies de TPE/PME intéressées par le guide et (ii) envoyer une sollicitation ultérieure dans les 3 mois du téléchargement du guide et, si vous cochez la case, pour l’inscription à la newsletter. Ces données, indispensables à ce traitement, sont utilisées par les services concernés de l’Afnic et, le cas échéant, de ses sous-traitants et prestataires. Nous les détruisons au terme d’un an à compter du dernier contact ou sur retrait de votre consentement. Vous disposez de droits personnels à savoir les droits d'accès, d’opposition, de rectification et d’effacement des données, le droit de limitation du traitement, le droit de retirer à tout moment votre consentement, le droit à la portabilité, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ainsi que le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel en cas de décès ; vos droits personnels s’exercent en contactant l'Afnic à [email protected]

Vous avez désormais votre liste et votre template. Autrement dit, vous savez à qui vous allez envoyer les emails de votre campagne et l’apparence de l’email que vos contacts recevront. Le moment est venu de passer à la dernière étape : la création de la campagne proprement dite. Pour votre toute première campagne, vous pouvez commencer par faire un test, en l’envoyant uniquement à vous, vos collègues, vos amis, votre maman par exemple (en créant une liste de test et en leur demandant de s’inscrire à la liste via le formulaire).
Couple your sign-up boxes with a clear description of “what’s in it for them.” Let customers know exactly what to expect when signing up, and sell the benefits for being on your email list. This can be as simple as promoting the general advantages of the channel — such as being able to receive information and offers faster and that it’s eco-friendly.
Purchased lists are ineffective, and they impact everyone else who uses Mailchimp, too. If you send emails to a list of people whose contact info you bought, many of the emails will get identified as spam. Some spam filters will flag a campaign if anyone with the same IP has sent spam in the past. When you use Mailchimp, your email is delivered through our servers, so if one person sends spam, it could prevent other users’ emails from reaching inboxes. But by forbidding Mailchimp users from using purchased lists, we increase deliverability for everyone.
Popup: Popups are a great way to get in front of your users and encourage them to subscribe. However, you want to make sure you’re reaching the right people at the right time. With AddThis List Building Tools, you can display a popup based on specific behaviors, such as when a returning visitor lands on your site, after they’ve viewed a certain number of pages, or on exit intent (right before they’re about to leave your page). Companies like Xerox have been able to grow their email lists by 540% using these list building tools. Here’s a great example from the PR agency Onboardly:

Comme nous le disions plus haut, un template a vocation être réutilisé plusieurs fois, pour plusieurs campagnes. Lorsque vous créez une campagne, vous devez sélectionner un de vos templates et personnaliser son contenu et son design en fonction des besoins de la campagne. En gros, il va surtout s’agir d’éditer le contenu de l’email. Vous pouvez rédiger des titres et des sous-titres, ajuster la mise en forme de votre texte, ajouter des liens et des images, etc. N’oubliez pas de prévisualiser le rendu de l’email avant de passer à l’étape suivante. Bien entendu, vous pouvez aussi ajouter ou supprimer des blocs de contenu de votre template de base pour l’adapter à votre campagne. Une fois l’email prêt, cliquez sur « Next ».

Avant que j’engage Olivier, je dois avouer que je ne croyais plus vraiment au marketing par courriel. On envoyait deux infolettres par semaine sans avoir de retour significatif. Lorsqu’Olivier a commencé à s’occuper de la stratégie, il a complètement changé nos façons de procéder. Ce changement (radical) a entraîné certaines tensions au sein de l’équipe de travail. Cependant, les résultats surprenants de son approche nous ont vite convaincus! Depuis, nous avons poursuivi dans la même direction et le marketing par courriel est devenu un de nos canaux d’acquisition et de rétention les plus rentables!
Les campagnes « Automated » permettent de créer des emails ou des séquences d’emails automatisés. Le fonctionnement est différent de celui des campagnes traditionnelles (Regular Campaign) dans la mesure où les campagnes automatisées ne sont pas des campagnes « one-shot ». Lorsque vous créez une campagne « anniversaire » par exemple, pour envoyer un email d’anniversaire à la date d’anniversaire de vos contacts, la durée de la campagne est a priori indéterminée. Vous pouvez utiliser les campagnes automatisées MailChimp pour envoyer vos emails d’anniversaire, mais aussi vos emails de confirmation ou encore partager automatiquement vos nouveaux articles de blog.
Un contenu sécurisé est un renseignement précieux auquel on ne peut y accéder gratuitement sur internet. Pour avoir accès à ces informations, vous devez « payer » à l’aide de votre adresse e-mail ou sur votre compte social. Le « lead magnet » ou « aimants » à clients et les offres optionnelles sont généralement gratuits, en échange de l’adresse e-mail du visiteur.

In 2002 the European Union (EU) introduced the Directive on Privacy and Electronic Communications. Article 13 of the Directive prohibits the use of personal email addresses for marketing purposes. The Directive establishes the opt-in regime, where unsolicited emails may be sent only with prior agreement of the recipient; this does not apply to business email addresses.


The Australian Spam Act 2003 is enforced by the Australian Communications and Media Authority, widely known as "ACMA". The act defines the term unsolicited electronic messages, states how unsubscribe functions must work for commercial messages, and gives other key information. Fines range with 3 fines of AU$110,000 being issued to Virgin Blue Airlines (2011), Tiger Airways Holdings Limited (2012) and Cellar master Wines Pty Limited (2013).[14]
La plupart des entreprises du Fortune 500 utilisent des systèmes d’automatisation du marketing depuis des années, et cette technologie est désormais accessible aux petites entreprises. Qu’il s’agisse d’un simple courriel de bienvenue automatisé aux gens s’abonnant à votre liste, d’une série de formations envoyées par courriel ou d’un envoi programmé d’infolettres, l’automatisation est un choix intelligent.
Pour bien débuter votre stratégie de marketing par courriel, il est important d’avoir un plan. Ce plan vous permettra d’établir un suivi de vos objectifs. Votre plan devrait contenir 4 points importants. Premièrement, définissez une description de votre entreprise. Ensuite, décrivez le type de clients que vous voulez rejoindre. Troisièmement, établissez un budget et finalement élaborez les stratégies marketing qui seront nécessaires.
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However, as email marketing developed as an effective means of direct communication, in the 1990s, users increasingly began referring to it as "spam", and began blocking out content from emails with filters and blocking programs. In order to effectively communicate a message through email, marketers had to develop a way of pushing content through to the end user, without being cut out by automatic filters and spam removing software.
On dit qu’une image vaut mille mots. Imaginez le pouvoir d’une belle photo pour présenter vos produits et vos services afin de convaincre vos clients. Il est donc primordial de mettre quelques photos accrocheuses dans votre courriel. Autant que possible, utilisez vos propres photos. Avec les caméras et les logiciels d’édition d’aujourd’hui, il est maintenant possible de faire de très belles photos, sans être un pro.

Si c’est fait correctement, le marketing par courriel est un moyen puissant d’obtenir des ventes cohérentes pour votre entreprise. Que vous recherchiez des clients potentiels ou que vous ayez déjà des clients, le coût de ce type de marketing est relativement faible, car une fois les courriels acquis, il n’y aura pas d’autres frais d’acquisition de trafic.
Les emails transactionnels constituent la clé de voûte de l’expérience client. Ils marquent toutes les étapes de son cycle d’achat, de l’inscription à la confirmation de commande ! Vous devez par conséquent leur accorder une attention particulière. Pour intégrer complètement vos emails transactionnels à votre stratégie d’email marketing et les faire passer au niveau supérieur, voici 4 pistes d’amélioration…

Email Marketing Tutorial considers using a Text version of your email inevitable if you send HTML emails. Knowing the right way to use Spam checkers before sending your emails and maintaining a Google Text to Image Ratio is significant. You should make sure that your Sender ID, DKIM, , SPF, and Domain Keys are aptly set up before sending your email


rebonjour tout d’abord merci pour votre reponse ! je suis perdu !
Rédigez un texte court et efficace. C'est bien connu, la qualité prime sur la quantité. Votre lecteur ne prendra pas nécessairement le temps de lire un courriel qui lui semble trop long et preneur de temps. Il est donc très important de rédiger un texte clair où les utilisateurs peuvent comprendre le message en moins d'une minute. Par ailleurs, comme pour le titre de votre courriel, c'est toujours une bonne idée de vous adresser directement à votre interlocuteur ("vous").
Great companies are always evolving, and your customers expect to experience change. What they don't expect (because too many companies haven't lived up to this end of the bargain) is to be told about those changes. That said, this email from ModCloth serves as a refreshing change of pace. If you're going to change the way you communicate with a lead or customer, give them clear, fair warning so, if they aren't on board, they can make the necessary adjustments to keep their inbox clean.
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