Martin Michaud détient un parcours enrichi de plusieurs expériences qui lui apportent maintenant les connaissances pour guider sa clientèle. Dans les dernières années, il a évolué simultanément comme auteur d’un livre sur la finance internationale, ainsi que comme chroniqueur financier dans plusieurs journaux, des revues locales et une revue internationale. Il a découvert le marketing Web il y a quelques années. En 2015, il a approfondi ses connaissances théoriques et techniques et a ainsi pu en faire profiter ses premiers clients.

Afin que votre emailing ne finissent pas en « spam », il doit être ciblé et personnalisé. Une fois vos prospects et vos clients identifiés, vous pouvez créer des catégories d’emails selon votre objectif, de notoriété ou de vente par exemple. Trois types de données aident à segmenter ses clients et prospects : les données démographiques (nom, prénom, sexe, lieu d'habitation, loisirs par exemple), comportementales (parcours d'achat et/ou de navigation sur le site Internet, transactions effectuées), contextuelles (météo, événements ou encore période de l'année).

Si vous remplissez tous les critères, alors vous êtes prêts à envoyer le tout ! Vous pourrez par la suite faire des tests d’envois selon une date, une heure précise et à des segments de votre liste d’abonnés. Créer une infolettre parfaite et 100% optimale est tout un art, mais après plusieurs campagnes vous connaitrez davantage votre liste d’abonnés et vous obtiendrez de meilleurs résultats !


Faites appel à une compagnie offrant des modèles de courriels adaptatifs, afin que vos courriels s’ajustent à l’écran d’un téléphone intelligent. Ces derniers étant plus petits, les boutons, qui pourront potentiellement être utilisés, doivent avoir une certaine taille. De plus, les textes doivent s’afficher sur une seule colonne et être lisibles sans qu’il soit nécessaire de les agrandir.
Salesforce Marketing Cloud provides businesses with professional-level email marketing software. Marketers can use email personalization to maintain a relationship with their customers beyond apps and websites. Plan, personalize, segment, and optimize the customer journey with email software from Marketing Cloud. Measure campaign ROI using feedback from users in real time, monitor effectiveness, and plan for success.
People like more choices, so consider creating subscription levels that let people sign up to receive content that’s relevant to them. For example, if you sell widgets and tax advice, provide three options on your opt-in form that allow users to sign up to receive info about widgets, info about tax advice or both. Further customize by allowing them to designate how frequently they’d like to hear from you — weekly, monthly or only when something really special is going on. People may be more likely to sign up for your email list if they have some control over the content they’ll receive.

Every ESP will give you tools to create an opt-in form for your site. Generally speaking, the less information you ask for (at this initial stage, at least), the better. The more information you ask for, the less likely your prospect is to complete the process. You’ll obviously need to ask for an email address, and I also highly recommended that you ask for a first name so you can personalize your emails. However, asking for any information beyond these two fields can decrease conversion rates significantly without adding much valuable data.
Ever since I first time heard that you can get free traffic from a thing called Google, I wanted that. But, I had no idea where to start. And what was even worse, every “great” tip I’d receive from an “experts” was a complete BS that only sounds nice, but could never be used by real businesses. Most of those things are considered black-hat now. That’s how “great” those tips were.
Click through rates. Once your subscribers have opened your email, are they actually taking the action you need them to take? If you think that you have a low click-through rate, perhaps your body copy is not as effective as it needs to be. Consider the following: Is the copy of your email relevant to the subject line? Did you offer real value to your subscribers in the email? Is your call-to-action clear enough? Is the link easy to find?
Avant que j’engage Olivier, je dois avouer que je ne croyais plus vraiment au marketing par courriel. On envoyait deux infolettres par semaine sans avoir de retour significatif. Lorsqu’Olivier a commencé à s’occuper de la stratégie, il a complètement changé nos façons de procéder. Ce changement (radical) a entraîné certaines tensions au sein de l’équipe de travail. Cependant, les résultats surprenants de son approche nous ont vite convaincus! Depuis, nous avons poursuivi dans la même direction et le marketing par courriel est devenu un de nos canaux d’acquisition et de rétention les plus rentables!
It’s a best practice to ask the referrer not only for a friend’s email address, but also for a full name so that the message is personalized. Most important, remember to add the referee’s full name to the email as well. By referencing whom the email content was recommended by, you gain instant credibility and will attain much higher conversion rates.
For example, Crew, a company who matches companies with hand-picked freelancers, offers a number of different side projects to their customers, including things like a calculator to help people figure out the cost of an app they want develop, a collection of free stock photos, and a list of what they call ‘unicorn’ coffee shops to work from that have the ultimate combination of working perfection: good coffee, good wifi, and plenty of outlet plugs.
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