Pour faire du email marketing, ça vous prend une plateforme… d’email marketing, c’est-à-dire un logiciel spécialisé. Je sais ce que vous pensez, pourquoi ne pas le faire avec Excel (pour la liste de contact) et Outlook (pour l’envoi de courriel)? Vous pourriez faire ça, si vous voulez vous arracher les cheveux et finir avec la même coupe que moi 😉
Virtually everyone wants a free laptop, but giving out laptops in exchange for email addresses breaks both or these rules. People who have zero interest in your website’s topic/product will claim the laptop with zero return on your investment, and the marginal cost of purchasing a laptop per subscriber is an insanely inefficient way to collect email addresses.
Les formulaires d’inscription ont pour vocation d’apparaître sur votre site web. Ils permettent aux visiteurs de votre site qui le souhaitent de s’inscrire à votre liste pour recevoir vos campagnes d’emails. Pour créer le formulaire de votre première liste, vous devez vous rendre dans le menu « Lists », cliquer sur votre liste et, une fois sur la page de la liste, cliquer sur « Create a signup form ». Vous êtes redirigé sur une page qui vous propose de choisir parmi plusieurs formats de formulaires.
When you meet people face to face for any reason, ask for their business card. Offer yours. Set a glass bowl on the counter in your store or the reception desk in your office, and ask visitors to drop their cards in it. Offer some incentive to do so — a free product or service, gift card, etc. Use your own business cards to further drum up emails; add an offer on the back of your card that encourages people to sign up to receive your emails.

Le marketing par courriel est une forme de publicité directe et ciblée qui permet de transmettre des informations sur une marque ou une entreprise à un groupe déterminé via courrier électronique : on parle donc de l’ensemble de la communication par e-mail envoyée à un groupe de clients actuels et/ou potentiels. Il s’agit d’une tendance marketing extrêmement forte en 2014! Cette année, plus de 47% des entreprises de toute taille planifient développer cette sphère de leur stratégie publicitaire. Une idée excellente alors qu’il est estimé que le e-mail est le canal publicitaire favori de 77% des internautes. Mais pourquoi exactement le e-mailing est-il un élément essentiel de la stratégie marketing de votre PME?
Valuable content is informative, entertaining, relatable, or some combination of all three. Lists and tips are highly scannable and shareable. A catchy headline and strong visuals like large images, video content or infographics will also help to draw users in. Urgency and a sense of timeliness is another strong approach that many marketers use, especially around the holidays.
Lorsque vous ferez le choix du modèle de votre infolettre, ayez en tête un élément important: 54% des courriels sont ouverts sur un appareil mobile. Alors, est-ce que la structure de votre infolettre est adaptée au mobile ? Plusieurs plateformes d’envoi d’infolettre offrent des modèles de courriels responsive. Vérifiez que ce soit le cas pour la plateforme que vous utilisez, sinon choisissez un modèle d’infolettre qui convient aux lecteurs sur mobile. Ne prenez pas la chance de perdre un lecteur parce que votre infolettre est illisible sur leur téléphone intelligent. Idéalement, priorisez un format d’infolettre à une seule colonne de maximum 600 px de large pour optimiser l’affichage de votre contenu.
Unsubscribe rates track when you’ve finally lost permission for good. When someone unsubscribes from your list, it means they’ve gotten to the point where they’d like to formally revoke permission and never hear from you again. Marketers tend to focus on unsubscribe rates as the ultimate measure of when permission is lost. But the truth is, you probably lost permission far before your subscriber reached for that unsubscribe button.
Segmenter une base de données est une étape cruciale à l'élaboration de votre stratégie de marketing par courriel. D'après une étude du DMA, 77% du ROI d'une campagne d'emailing provient de la qualité de la segmentation effectuée. Et oui: plus vous segmentez vos personas, plus vous pouvez personnaliser vos campagnes et les adapter à leurs intérêts et à leurs besoins propres. Chacun des destinataires se sentira concerné et intéressé par votre courriel, et aura donc plus de chance de le lire et de répondre à vos Call-to-action. Négliger cette étape peut en revanche vous envoyer directement dans les spams!  Voici donc quelques idées de types de segmentations possibles:

Les services d'envoi par courriel comme Mail Chimp et Constant Contact offrent des plateformes rentables et fiables pour diffuser vos bulletins électroniques, et aident à suivre les taux d'ouverture (nombre de destinataires qui ouvrent votre bulletin) et d'autres mesures clés. Peu importe la plateforme choisie, utilisez les outils pour mesurer votre succès et améliorer votre stratégie d'envoi de bulletins électroniques.
Dans la partie 2, vous avez mentionnez, envoyer des cartes de fêtes. C’est le plus intéressant je trouve. Pourquoi? Parce que la majeure partie du temps, les consommateurs sont suscités par les sociétés et entreprises: achetez ceci, choisissez cela. On oublie toujours qu’un petit geste fait toujours plaisir. Même si ce n’est pas un cadeau mais juste une carte de voeux. Les autres conseils sont aussi bien mais le 2 m’a interpellé.
Enfin, l’objet de votre courriel doit être percutant et intéressant. Si vous indiquez seulement Infolettre du mois d’octobre par exemple, le niveau d’intérêt à ouvrir votre correspondance ne sera pas à son maximum. Aussi, choisissez une journée clé de votre domaine pour faire l’envoi de vos messages. Selon certaines études, le mardi est une journée propice à la lecture de courriel, mais si une autre journée a plus d’impact dans votre domaine d’activités, prenez-le en compte lors de vos envois.
Save any new documentation as a PDF for download, and require that individuals enter their names and email addresses in order to access it. The value of the information you are offering is directly proportional to the amount of personal data your customers are willing to provide, so make sure the tradeoff is fair. A highly anticipated white paper or report can garner a high number of new email subscribers who are openly expressing interest in your brand, so don’t leave this opportunity unaddressed.
Maintenant que vous avez préparé votre premier envoi d’infolettre et que vous avez réussi à rédiger un objet de courriel percutant, vous devez penser à optimiser le contenu de votre infolettre. L’utilisateur moyen reçoit approximativement 147 courriels par jour et supprime à peu près 48% d’entre eux. Alors, si le lecteur choisit d’ouvrir votre infolettre, il ne faut pas le décevoir ! De plus, vous devez inciter le lecteur à effectuer une action lorsqu’il parcourra votre infolettre. Si vous n’optimisez pas le contenu de votre courriel, alors celui-ci se retrouvera simplement à la corbeille comme tous les autres. Pensez donc à optimiser la structure, le contenu et les appels à l’action de votre infolettre.

If all Michael had was the 57k Facebook fans listed right below, I’m not nearly impressed. Combined with the big number above, however, the FB fan numbers serve as crucial verification. If your website has 1,500 FB likes, there is NO WAY I believe you have 500k viewers. But with Michael’s Facebook numbers, I start to believe in that much bigger number above, and it means I probably can’t afford to miss what he’s saying.
Use it as a lead magnet/free mini-course. You can also use an autoresponder as a lead magnet to attract new subscribers to your email list. This is commonly done in the form of a free “mini-course”, or a free “challenge”, which promises to deliver a series of emails containing lessons (or other valuable information) over the course of several days or weeks. There is a high perceived value with a mini-course or a challenge like this, which makes it a very effective lead magnet.

Unsubscribe rate. Unsubscribes are always going to happen no matter what, and that’s usually OK because those people probably would never have bought from you anyway. However, a high unsubscribe rate can indicate that you are losing potential customers. Check the following: Why did people subscribe to your list in the first place, and are you delivering on that promise? Is the content of your autoresponder highly relevant to the segment it is being sent to? Are you sending too many sales emails with too little value emails? (Recommended reading: 5 Reasons Why People Unsubscribe from Your Email List.)


Plus vos clients vont voir régulièrement votre logo et votre image de marque et plus ils risquent de penser à vous lors d’un prochain achat. C’est pourquoi il est important de communiquer régulièrement avec vos contacts par courriel. Dans un monde idéal, vous devez communiquer à un intervalle régulier et respecter cet intervalle afin que vos lecteurs en viennent à attendre votre courriel (par exemple : une infolettre mensuelle).
Snapchat, Facebook, Twitter, Instagram… Votre entreprise déploie sûrement des trésors de créativité sur le Web pour attirer des prospects et garder contact avec ses clients existants. Toutefois, malgré la popularité actuelle des médias sociaux, une stratégie de marketing par courriel demeure l’une des manières les plus rentables et efficaces de bâtir des relations avec sa clientèle existante ou potentielle.

Today’s tools make it easy send more individualized messages. You can use dynamic content to change certain parts of the email based on information you have about your subscribers. For example, you can use dynamic content to show different images based on where your subscriber is located. You can select which lists or segments of lists should see a particular part of an email. Dynamic content allows you to create several versions of the email for different sets of customers based on what you know about them, all from within one campaign.
Many marketers are afraid of screwing up, and they let “send fear” take over. It’s important to try personalization beyond just using first names in the body or subject line of the message and have the confidence to test personalization for your brand. If you’re skeptical, use A/B tests to figure out if personalization resonates with your lists. Make sure all fields are mapped to the right things, so that when your campaign goes out, everything appears correctly.
If you’ve been following along from the beginning, you have now learned how to grow your email list to epic proportions, you’ve segmented your list so that your emails are highly relevant to each individual subscriber, and you’ve learned how to send amazingly effective emails that have a high open-rate. Now you are ready to automate the process and turn your campaigns into money-making machines!
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