Couple your sign-up boxes with a clear description of “what’s in it for them.” Let customers know exactly what to expect when signing up, and sell the benefits for being on your email list. This can be as simple as promoting the general advantages of the channel — such as being able to receive information and offers faster and that it’s eco-friendly.

En B2B, il est rare que les prospects achètent un produit  la première fois qu’ils reçoivent un courrier électronique de la part d’une entreprise. L’email automatisé vous aidera à entretenir le prospect qui n’est pas encore prêt à acheter. C’est à dire lui envoyer sur une certaine période, par des messages déjà mis en place, des informations, articles, des ebooks gratuits… pertinents pour lui, dans l’objectif de lui donner envie d’acheter votre produit.
Salesforce Marketing Cloud provides businesses with professional-level email marketing software. Marketers can use email personalization to maintain a relationship with their customers beyond apps and websites. Plan, personalize, segment, and optimize the customer journey with email software from Marketing Cloud. Measure campaign ROI using feedback from users in real time, monitor effectiveness, and plan for success.

Créer l’excitation chez votre client à travers vos nouvelles. Ne faites pas seulement l’informer de ce qui arrive de votre côté. Donnez-lui la chance d’avoir une primeur et d’obtenir l’information ou du moins une parcelle de celle-ci. Dites-lui qu’une nouveauté est sur le point d’apparaître ou informez-le directement de la nouveauté avant le «grand public». Faites en sorte que le client se sente privilégier de faire partie de vos «amis» et/ou de votre liste de contact.
Vos courriels s’adressent à une clientèle ciblée qui a fait le choix de s’y abonner puisque le e-mailing est réglementée par la loi gouvernementale C-28 visant à éliminer les pourriels (cliquez ici pour en savoir plus). Lors de la rédaction, vous vous adressez donc à des gens intéressés, curieux et à l’affût qui constituent votre clientèle actuelle et potentielle. Grâce aux outils de mesures de performance, vous pourrez mesurer l’impact de votre démarche grâce à des statistiques précises qui vous aideront à en apprendre sur vos lecteurs, sur leurs comportements en ligne et sur l’efficacité de votre e-mail marketing.

Les campagnes « Automated » permettent de créer des emails ou des séquences d’emails automatisés. Le fonctionnement est différent de celui des campagnes traditionnelles (Regular Campaign) dans la mesure où les campagnes automatisées ne sont pas des campagnes « one-shot ». Lorsque vous créez une campagne « anniversaire » par exemple, pour envoyer un email d’anniversaire à la date d’anniversaire de vos contacts, la durée de la campagne est a priori indéterminée. Vous pouvez utiliser les campagnes automatisées MailChimp pour envoyer vos emails d’anniversaire, mais aussi vos emails de confirmation ou encore partager automatiquement vos nouveaux articles de blog.
Unsubscribe rates track when you’ve finally lost permission for good. When someone unsubscribes from your list, it means they’ve gotten to the point where they’d like to formally revoke permission and never hear from you again. Marketers tend to focus on unsubscribe rates as the ultimate measure of when permission is lost. But the truth is, you probably lost permission far before your subscriber reached for that unsubscribe button.
Loved reading this! Which of these would you recommend so that I could set myself reminders on certain clients so that I can follow up with them in the future? I feel like I am doing a lot of extra steps that I might not have to do if I was using an actual marketing software. I am in the very beginning stages of getting my business out there and I would like to follow up with potential clients down the road with an email… is this a possibility or should I just keep using my excel spreadsheet!?
Personalize the « To: » Field : si vous collectez le prénom et le nom de vos contacts via vos formulaires, vous pouvez utiliser des « merge tags » pour personnaliser vos emails (« Bonjour André,… »). Sur l’utilisation des merge tags, nous vous renvoyons à la documentation très complète proposée par MailChimp. Ce n’est pas très compliqué à mettre en place et ça permet d’ajouter une vraie valeur à vos emails. Ne cochez pas la case si vous n’utilisez pas (encore) les merge tags.
Ne focalisez pas tous vos efforts sur le design quitte à négliger le contenu de votre courriel. N’oubliez pas que vos contacts sont aussi des professionnels comme vous, ils utilisent aussi le courrier électronique de masse. Négliger le contenu de votre message sera vu comme un manque de professionnalisme et vous perdez alors toutes les chances de les convertir en clients.
Ajoutez un module de clavardage (live chat). Un module de clavardage ou live chat permet aux internautes d’entrer en contact directement et instantanément avec votre service clients ou avec vos employés. Grâce au live chat, vous pouvez immédiatement répondre aux questions des visiteurs de votre site web et ainsi comprendre leurs intérêts et leurs besoins. Profitez-en: mettez en avant le contenu de vos infolettres qui pourrait les intéresser, et proposez leur de s’y abonner pour trouver davantage d’informations.

Vous êtes à présent rendus à l’étape de conception du design et du contenu de votre infolettre. Lorsque vous peaufinerez le modèle d’infolettre choisi, pensez mobilité et accessibilité. Plus de la moitié de vos lecteurs consulteront votre infolettre via un appareil mobile, le format des images, les polices de caractères et les grosseurs de boutons sont donc plus qu’importants.
Un bon titre est un titre court. Vos lecteurs sont saturés de courriels chaque jour; leur regard va donc se tourner plus facilement vers un titre qui se lit plus rapidement. De plus, respecter le bon nombre de caractères et privilégier un format court évitera à votre titre d'être tronqué lors de son affichage dans la boîte mail de votre destinataire.
Une fois vos bases définies, il est maintenant le temps de créer une infolettre qui rejoindra le type de clientèle visée et qui saura bien communiquer le message de l’entreprise. Vous pouvez procéder à cette étape vous-même ou faire appel à une agence de marketing. L’agence sera en mesure de vous aider à mieux cibler votre clientèle et établir un message qui sera efficace. De plus, voyez à réaliser une infolettre qui sera adaptée au mobile afin d’augmenter votre taux d’ouverture et de clique sur votre courriel. De plus, optez pour la simplicité. Ne surchargez pas votre courriel d’images, de longs paragraphes de texte, mais utilisez plus du contenu clair qui va droit au but.
For subscribers who may have been on your list for a longer period of time, a small incentive or discount will often get them talking. Marketers should capitalize on word-of-mouth marketing by incorporating email sign-up on viral components, such as features that allow site visitors to forward products, services, wish lists, information online, notifications and more to their friends.
Changer de ligne d'objet, de nom d'expéditeur, de visuels, de contenus, d'appels à l'action... En testant plusieurs versions et en regardant les différences de taux de clics ou d'ouverture, en fonction de l'heure, du jour, ou du mois d'envoi, par exemple, cette méthode marketing appelée « A/B Testing  permet de savoir quel type de contenu suscite le plus l’intérêt – et donc le clic – de l’internaute.
I’m not happy at all with MailChimp. Has anyone found the same problems with MailChimp as I have? I find that many of my list members unsubscribe from my list daily. I know these people ands contact them and they say they have not unsubscribed. twice I even found my own email taken off the list. When I look into the MailChimp list Spam is the reason for the person’s unsubscription. Over the years I’ve been on MailChimp I’ve contacted support and I’ve done everything I can but nothing has changed. I’m now looking to move to another company.
Après avoir déterminé votre séquence, vous établissez le message qui conviendra à chaque courriel de même que son design. Saviez-vous que personnaliser vos courriels augmente de 14 % le taux de clics et de 10 % les conversions? Gardez toujours en tête la situation dans laquelle se trouve votre client potentiel au moment de construire les courriels.
A common example of permission marketing is a newsletter sent to an advertising firm's customers. Such newsletters inform customers of upcoming events or promotions, or new products.[12] In this type of advertising, a company that wants to send a newsletter to their customers may ask them at the point of purchase if they would like to receive the newsletter.
We suggest starting with two types of free offers. One top-of-the-funnel, educational piece of content like an ebook, and one middle-of-the-funnel offer to let someone speak with your sales team to get a demo or a quote or a free consultation or whatever works for your specific business. By having these two types of offers on your website, you can capture potential leads and convert customers that are in different stages of the buying process.
The effort you put into building your email list is one of the best investments you can make online. Having access to the inboxes of targeted prospects means you can continue to build and nurture relationships over time, and become a trusted source of valuable industry knowledge. Then, when it’s time for your prospects to buy, you’ll be the first one who comes to mind.
Hi. thank you for the great information. I currently have Mail Chimp and it is set up to sync between my WordPress site and Mail Chimp. the problem is it isn’t and new subscribers to my blog are not being updated onto the list on the Mail chimp end. I have tried several fixes and nothing is working. I am unsure what to do now after endless googling it may be time to quit Mail Chimp. Seems others are having this problem also.

Je trouve que cette formation se démarque des autres par son caractère plus avancé et pratique. Elle répond bien à mes besoins. Mon défi est davantage de mettre en pratique les notions plus techniques des Api que je ne connaissais pas. Mais Olivier présente très bien la "BIG picture" pour devenir un bon marketeur mail. J'apprécie son humour et son franglais me fait toujours sourire !
To get started, find the top 5 -10 content pages on your website and create a custom Content Upgrade for each post. Once that’s done you can continue on down the list until you have a Content Upgrade for every page on your site that receives a good amount of traffic each month (note: ‘good’ is in context of your website, your traffic and your business – for some businesses it’s 100 visits per month on a content page, for others it’s 1,000).
That's quite powerful, wouldn't you agree? Rip Curl, an Australian surfing sportswear retailer, combines urgency and our psychological need to be part of something to create an email headline that jumps off the page. This positioning is designed to lead people to believe that there's a "revolution" taking place and it's their turn to get in on the action. At the end of the day, people want to be part of something that's bigger than themselves, and this email aims to motivate them to do so by purchasing this sleek watch.
Quand je dis «tenter différentes approches pour augmenter ces ratios», concrètement, ça veut dire: faire des tests A/B de vos courriels, de votre landing page, de votre publicité Facebook (message/créatif…), des gens que vous ciblez dans vos publicités, etc. La performance de tous ces éléments vont avoir un impact sur la rentabilité et les ratios en bout de ligne.
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