Email marketing has evolved rapidly alongside the technological growth of the 21st century. Prior to this growth, when emails were novelties to the majority of customers, email marketing was not as effective. In 1978, Gary Thuerk of Digital Equipment Corporation (DEC) sent out the first mass email[1] to approximately 400 potential clients via the Advanced Research Projects Agency Network (ARPANET). He claims that this resulted in $13 million worth of sales in DEC products,[2] and highlighted the potential of marketing through mass emails.
En creusant, les raisons de l’échec étaient évidentes. Très souvent, je rencontre des entreprises qui utilisent l’Emailing mais n’en retirent par vraiment de ROI. Après analyse de leur stratégie Emailing, je m’aperçois bien souvent que cela vient du fait qu’elles n’envoient que des Emailings de masse, sans aucune personnalisation et contextualisation du message.

Notre logiciel de marketing par courriel a été entièrement conçu et développé à Montréal, au Québec, par une équipe qui connaît bien vos besoins. L’interface est en français, mais peut aussi être disponible en anglais. Contrairement à certaines solutions de marketing par courriel gratuites, notre équipe est là pour vous épauler à toutes les étapes de la création de votre infolettre jusqu’à son envoi.

Les emails transactionnels constituent la clé de voûte de l’expérience client. Ils marquent toutes les étapes de son cycle d’achat, de l’inscription à la confirmation de commande ! Vous devez par conséquent leur accorder une attention particulière. Pour intégrer complètement vos emails transactionnels à votre stratégie d’email marketing et les faire passer au niveau supérieur, voici 4 pistes d’amélioration…
Subscribers get on your lists through sign up forms, but are you collecting info that can help you improve engagement? Create a new sign up form and ask for information that you can use later. For example, Topshop asks for birthday information, which can allow them to send relevant birthday offers, horoscopes, and age-related messaging. The brand also asks whether the subscriber is a student, which will allow them to send related campaigns.
Comme c’est le cas pour la majorité des courriels transactionnels, ce type de courriel est très peu exploité. Pourtant, faire partie d’un un groupe fermé, c’est comme recevoir un cadeau. Vos clients sont enthousiastes et heureux. Pourquoi ne pas leur proposer de faire quelque chose, de faire part de leur enthousiasme à leurs amis sur les réseaux sociaux ?
Dernière mais non des moindres, l'étape qui consiste à analyser les résultats de ses campagnes est également très importante. Les outils de gestion tels que MailChimp vous donnent directement tous les résultats et les rapports de données de vos campagnes. Vous pouvez même connecter votre compte MailChimp à votre compte Google Analytics pour aller encore plus loin! Alors profitez-en: comparez les résultats de vos différentes campagnes, et voyez lesquelles ont été les plus efficaces. Quels titres vous ont apporté les meilleurs taux d'ouverture? Quels formats et quels call-to-action vous ont amené le meilleur taux de clics vers votre site web? Quel jour de la semaine a été le plus bénéfique pour vous?

De nos jours, l’ordinateur n’est plus le seul appareil pour ouvrir et lire les courriels. Une étude faite par Invesp montre que 49.53% des emails sont ouverts sur un smartphone, 16.81 % pour les tablettes et 33.66% pour les ordinateurs. Invesp nous dit aussi que 70% des consommateurs suppriment immédiatement les e-mails qui ne s’affichent pas correctement sur un appareil mobile.

I’ve tested the Welcome Mat and Smart Bar apps as well but they didn’t produce anywhere near the conversion rate of the List Builder and Scrollbox apps (note: that doesn’t mean you shouldn’t test them on your site… it’s just that they didn’t perform that well on our site with the setup we used so we removed them so not to distract the visitor too much while we figure out new ways to test them).

Bien entendu, vous devez maintenant ajouter vos liens vers les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Linked In. Mais j’irai encore plus loin que ça ! Pourquoi ne pas créer un environnement pour solliciter plus de gens. Inciter vos utilisateurs à s’inscrire à votre infolettre en leur proposant un « bonbon ». Vous avez de toute façon une personne qui a pris le temps de vous écrire, allez à la pêche !


Virtually everyone wants a free laptop, but giving out laptops in exchange for email addresses breaks both or these rules. People who have zero interest in your website’s topic/product will claim the laptop with zero return on your investment, and the marginal cost of purchasing a laptop per subscriber is an insanely inefficient way to collect email addresses.
Mailchimp est une plateforme d'automatisation de marketing qui vous aide à partager des campagnes publicitaires et des campagnes d'e-mail avec des clients et d'autres parties intéressées. Notre stratégie de marketing par e-mails repose sur des pratiques de gestion des listes saines, des campagnes conçues de manière ingénieuse et d'une analyse profonde des données. Nous sommes là pour vous aider à devenir un expert en marketing. Prêt à commencer ?
Pour conclure, faire un emailing n’est pas toujours chose aisée… mais n’est pas non plus si complexe ! Si le travail requiert une certaine concentration et une once de créativité, il n’est pas nécessaire d’avoir des connaissances techniques pour créer, envoyer et analyser une campagne emailing. L’acquisition d’une solution complète et simple d’utilisation est plus que capitale pour être capable de maîtriser sa stratégie emailing de A à Z.
Themes, qui donne accès à une bibliothèque de templates (avec structure et design) prêts à l’emploi, que vous n’aurez plus qu’à personnaliser. Vous avez le choix entre une petite centaine de thèmes, couvrant les besoins principaux : 30 templates de newsletter, 15 templates e-commerce, 17 templates « holiday », des templates de notifications, d’événements, etc. Créer un template personnalisé à partir d’un thème MailChimp est la solution la plus simple et la plus rapide.
Start by asking “What do we want to send? What automation do we want to do? What personalization do we want to do?” Then work backward based on those goals. In order to increase the quality of your list, you must assess where you’re at, and make some goals about where you’d like to be. Once you’ve figured out the current state of your list, you can then build a strategy from the ground up.

Historically, it has been difficult to measure the effectiveness of marketing campaigns because target markets cannot be adequately defined. Email marketing carries the benefit of allowing marketers to identify returns on investment and measure and improve efficiency.[citation needed] Email marketing allows marketers to see feedback from users in real time, and to monitor how effective their campaign is in achieving market penetration, revealing a communication channel's scope. At the same time, however, it also means that the more personal nature of certain advertising methods, such as television advertisements, cannot be captured.


Lorsque vous aurez rédigé et créé le design de votre infolettre, n’oubliez pas de tester votre infolettre sur différents appareils afin de vous assurer que l’affichage de votre infolettre est optimal. La plupart des plateformes vous proposeront un mode aperçu pour tester le design sur desktop et mobile. Vous pouvez également faire des envois courriels de test à des collègues ou partenaires d’affaires pour vous assurer que votre infolettre est prête à être envoyée. Vérifiez les liens, le texte et le format des images, vérifiez tout. Il vaut mieux prendre quelques minutes supplémentaires pour vérifier toute coquille ou erreur qui pourrait s’être glissée pendant le processus. Une fois votre courriel envoyé à toute votre liste d’abonnés, il n’y a plus de retour en arrière.

Chaque dollar investi dans une stratégie de marketing par courriel rapporte en moyenne 44.25$ à votre entreprise (Salesforces). Cette statistique représente bien la force du marketing par courriel. Son utilisation pour votre entreprise ne peut qu’être profitable. Pendant qu’un  petit pourcentage de vos fans Facebook voit vos publications, ou vos publicités dans les journaux locaux, votre courriel lui, se retrouve directement dans la boite de réception de votre client ou prospect.
En B2B, il est rare que les prospects achètent un produit  la première fois qu’ils reçoivent un courrier électronique de la part d’une entreprise. L’email automatisé vous aidera à entretenir le prospect qui n’est pas encore prêt à acheter. C’est à dire lui envoyer sur une certaine période, par des messages déjà mis en place, des informations, articles, des ebooks gratuits… pertinents pour lui, dans l’objectif de lui donner envie d’acheter votre produit.
En B2B, il est rare que les prospects achètent un produit  la première fois qu’ils reçoivent un courrier électronique de la part d’une entreprise. L’email automatisé vous aidera à entretenir le prospect qui n’est pas encore prêt à acheter. C’est à dire lui envoyer sur une certaine période, par des messages déjà mis en place, des informations, articles, des ebooks gratuits… pertinents pour lui, dans l’objectif de lui donner envie d’acheter votre produit.
It used to be that marketers were set on building the largest email list possible, and many companies continue to boast about their “thousands” of subscribers. In order to stay competitive, marketers have tried tons of tactics to grow their lists, from pop-ups, to coaxing emails from lead gen assets, to running contests on social media that require an email address to sign up.
Use a reactivation campaign to gauge whether non-responsive subscribers are still reading (just not clicking through or tracking open rates), or if they’ve truly decided to opt out. An example from MarketingProfs is shown here. The language you choose can play a big role in how successful these campaigns are, so be sure to split-test a few versions to maximize response.  

Non seulement le e-mailing est une stratégie marketing qui occasionne très peu de frais, mais c’est aussi une de celles qui vous offrira un excellent retour sur investissement (ROI). De plus, un marketing par courriel efficace engendrera davantage de trafic (de visites) sur votre site web, ce qui contribuera à transformer vos lecteurs en clients. N’hésitez pas à faire des appels à l’action clairs afin d’inciter votre lectorat à cliquer sur vos liens et à y intégrer des éléments visuels (une image vaut mille mots!). Vous n’êtes pas à l’aise à l’idée de créer et de gérer le contenu de votre infolettre? Faites appel à un stratège web qui s’occupera de tout pour vous!
Afin d’optimiser la lisibilité de votre texte, il est recommandé d’utiliser une police de caractères d’environ 14-16 px. Avoir une police assez large facilitera la lecture de votre texte. Il en va de même pour la grosseur des boutons que vous inclurez dans votre infolettre. Pensez à créer des boutons assez larges pour être facilement sélectionnés avec un doigt et ne placez pas plusieurs liens trop près les uns des autres. Vous devez faciliter le clic et non pas générer des clics accidentels.
Do you have an older list that you suspect has mostly decayed? Create an engaging opt-in message and send it to your old list encouraging contacts who wish to re-opt-in -- promising to remove all contacts who don't respond. Though it might seem counterintuitive to remove folks from your email lists in order to grow them, emailing only engaged contacts could improve your deliverability and increase the odds of your email getting shared with those outside your current contacts database.
Tout devient plus clair avec cette belle communauté. Depuis quelques mois que je récolte des leads pour environ 0.80$ de moyenne. Je lance mon produit en ligne lundi, j’ai bien hate de voir les retombés de ces leads. À partir du moment où je lance mon produit, mes leads entreront directement dans mon entonnoir de vente et seront offert le produit 9 jours plus tard…d’où la il sera plus facile de calculer les retombés et si l’investissement Facebook en vaut la peine.
When you create a Mailchimp account, we automatically set you up with a no-cost Forever Free plan. This option allows you to experiment with our tools and figure out how to best use our platform. So if you’re just getting off the ground, this is one less cost you have to consider. You can remain on the Forever Free plan as long as you have 2,000 or fewer subscribers across all lists in your account.
This exit-intent technology works by monitoring the movement of the mouse. When the system detects that a visitor is about to leave your site (by the movement of their mouse towards exiting the page or clicking bookmark links) a secondary message pops up to appeal to your visitors and engage with them further. Let’s see specifically how you can use this to maximise the number of visitors signing up for your newsletter.
A noter qu’en intégrant MailChimp à votre site web et en mettant des dispositifs de tracking, il est possible d’avoir accès, depuis les rapports MailChimp, à une analyse du trafic généré ou des ventes générées sur le site grâce à vos campagnes emails. Toutefois, nous aurions plutôt tendance à vous conseiller d’utiliser Google Analytics pour cela. Les données fournies sont plus fines et plus précises.
Le marketing par courriel peut être une technique efficace de marketing Internet si elle est utilisée correctement. En effet, une étude récente produite par DMA ou Association de Marketing Direct, démontre qu'en 2008 seulement, le retour sur investissement était de 45.06$ pour chaque dollar dépensé. C'est énorme lorsqu'on sait que ce n'est pas si difficile à faire.
You might be doing all the right things to generate leads -- landing pages, gated content, contests, and more. The problem might be that the design or copy itself isn't driving the engagement you need. A/B test (also known as "split test") different aspects of your list-building campaigns with different versions of the same content. This includes the call-to-action text, the color of the gated offer, the time of day you're posting to social media, and even where on your website these signup forms are placed. Sometimes a small change can drive hundreds more conversions.
Calls to Action Should you tell people to click right away or save the CTA for further along in the email? Should the button/link say “Click Here” or “Find Out More”? When it comes down to getting people to take action (the most important part of marketing), you simply must test a variety of elements to improve conversions, as this is one of the worst elements to leave to guesswork!
Vous pouvez aussi personnaliser l’arrière-plan en y intégrant un visuel. Impossible de lister toutes les possibilités de personnalisation, elles sont très nombreuses. En clair, MailChimp permet de personnaliser tous les éléments de contenu et de design de votre template. Ajoutons tout de même qu’il est possible de personnaliser l’affichage du template sur mobile, pour que votre template soit mobile-friendly. Vous avez par exemple la possibilité de choisir un taille de police plus petite pour l’affichage sur mobile. A noter que vous devez obligatoirement afficher le logo MailChimp en bas du template si vous bénéficiez de l’offre gratuite. Vous pouvez à tout moment voir à quoi ressemble votre template (sur desktop et mobile) en cliquant sur Preview and Test en haut à droite de l’écran.

Il existe une foule d’informations que vous pouvez partager sous forme de bulletins ou d’infolettres à votre clientèle par courriel : des e-coupons rabais, des promotions, des informations sur vos services ou sur les changements dans votre entreprise, des nouvelles de votre entreprise, des liens vers vos articles de blogue, des remerciements, des voeux lors des occasions spéciales, du contenu exclusif, et bien plus! Les possibilités sont multiples et seront au coeur d’une bonne communication avec vos clients qui prendront plaisir à vous découvrir et à se tenir informés grâce à des courriels aussi intéressants qu’amusants à lire.
En B2B, il est rare que les prospects achètent un produit  la première fois qu’ils reçoivent un courrier électronique de la part d’une entreprise. L’email automatisé vous aidera à entretenir le prospect qui n’est pas encore prêt à acheter. C’est à dire lui envoyer sur une certaine période, par des messages déjà mis en place, des informations, articles, des ebooks gratuits… pertinents pour lui, dans l’objectif de lui donner envie d’acheter votre produit.

I think what Brian and the testers are missing is that 15k is neither big enough to be impressive nor small enough to be inviting. It’s not a number that works effectively as social proof, and while I can’t test it out myself, I believe, based on evidence for social proof around the web, that DIYthemes would have had much better success with a combined number in the 50k+ range as mentioned above.

Now that you’re all set up to starting collecting emails, the fun part begins (when I say ‘fun’, I actually mean ‘hard’). If your site receives a good amount of traffic and you have a truly compelling offer, this shouldn’t be too difficult. However, if you’re like most business owners, you’ll need to look outside your own audience to start building your list.

Voilà les étapes de base pour la création d’une stratégie de base. Pour développer, encore plus, votre stratégie de marketing par courriel, nous vous invitons à vous inscrire à notre cours par courriel ci-dessous. Vous recevrez directement dans votre boite de courriel pendant 5 jours des trucs et astuces pratiques pour réussir votre marketing par courriel.
Personalize the « To: » Field : si vous collectez le prénom et le nom de vos contacts via vos formulaires, vous pouvez utiliser des « merge tags » pour personnaliser vos emails (« Bonjour André,… »). Sur l’utilisation des merge tags, nous vous renvoyons à la documentation très complète proposée par MailChimp. Ce n’est pas très compliqué à mettre en place et ça permet d’ajouter une vraie valeur à vos emails. Ne cochez pas la case si vous n’utilisez pas (encore) les merge tags.
This exit-intent technology works by monitoring the movement of the mouse. When the system detects that a visitor is about to leave your site (by the movement of their mouse towards exiting the page or clicking bookmark links) a secondary message pops up to appeal to your visitors and engage with them further. Let’s see specifically how you can use this to maximise the number of visitors signing up for your newsletter.
L’appel à l’action : évitez les appels à l’action génériques du genre « S’inscrire », « Acheter », « Télécharger ». Faites en sorte que votre appel à l’action soit orienté-action (logique) et guide vos visiteurs vers l’étape suivante. Personnellement, j’aime utiliser des appels à l’action avec la première personne du sujet. Ex : « Je veux mon guide ».

Optimize your site: If you're willing to take the time to tinker, test, and tweak, anyone can set up their website for email optimization using the method I described in this article. You will need to familiarize yourself with copywriting and conversion rate optimization in order to properly utilize the tools I showed you, but you can absolutely do it yourself. If you’d prefer to just have a pro do it for you, I’m offering a special setup rate for CoSchedule readers here.
merci beaucoup de votre réponse rapide. J’ai essayé d’utiliser sendinblue mais je dois avouer que leur politique antispam est pénible. D’après eux, il faudrait avoir une liste d’adresse appartenant à des personnes ayant fait le souhait de recevoir mes emails. Lorsque l’on débute un business, ce n’est que rarement le cas. J’ai fait ce que beaucoup d’autres font, j’imagine, je créé une liste de destinataires à partir de longues heures de recherche sur internet.
Great SEO of your website will increase the amount of people visiting your website. Once on it, they should be able to easily subscribe to your newsletter. If you dispose the newsletter inscription properly, the website user usually subscribes if interested in the products or services. If this is the case, you will quickly have a great database of emails.
In this context, I guess each post can’t be thought of in isolation, but in terms of a mini content ecosystem that comprises of a great blog post optimised for on-page SEO, an upgrade to that post tailored for that specific content, various on-page email conversion points including an exit pop-up or similar -and then you combine all this with your off page link building and outreach efforts. That could be over 5,000 words of content all in just that one package.
Et finalement, n’oubliez pas d’utiliser des images à format réduit pour diminuer le temps de chargement de votre infolettre. Le contenu de votre infolettre ne devrait d’ailleurs pas dépendre de vos images. Certaines boîtes de courriel n’affichent pas les images par défaut, alors pensez à inclure un champ de texte alternatif (alt text) à vos images. C’est-à-dire de nommer et de décrire chacune de vos images. De cette façon, vos lecteurs comprendront le message essentiel de votre infolettre, et ce, même s’ils ne voient pas les images contenues dans le courriel.
Vous avez moins d’une minute pour attirer l’attention de votre client et l’inciter à agir, vos appels à l’action sont donc primordiaux. Vous pouvez avoir plusieurs appels à l’action, mais habituellement vous n’avez qu’un seul principal appel à l’action. C’est celui qui est le plus important et qui doit être mis de l’avant. Il se retrouve habituellement dans le haut de votre infolettre afin d’être une des premières choses que voit le lecteur.

Haz clic en las pestañas Page (Página), Body (Cuerpo), Forms (Formularios) o MonkeyRewards para ver las opciones de personalización. Usa los campos y menús desplegables para realizar los cambios que desees en los estilos, colores y campos. Guardaremos los cambios automáticamente. Cuando hayas terminado, haz clic en Save & Close (Guardar y cerrar). Voilà!
I think what Brian and the testers are missing is that 15k is neither big enough to be impressive nor small enough to be inviting. It’s not a number that works effectively as social proof, and while I can’t test it out myself, I believe, based on evidence for social proof around the web, that DIYthemes would have had much better success with a combined number in the 50k+ range as mentioned above.

Email marketing is one of the most cost-effective ways to promote your business, whether your goal is to build your brand or sell more stuff. Our field guide provides everything you need to know to make the most of this platform. Learn how to create an email marketing plan, design effective emails, and test them. Then discover the power of automation and how to measure the success of your emails.
It used to be that marketers were set on building the largest email list possible, and many companies continue to boast about their “thousands” of subscribers. In order to stay competitive, marketers have tried tons of tactics to grow their lists, from pop-ups, to coaxing emails from lead gen assets, to running contests on social media that require an email address to sign up.
En B2B la personnalisation du sujet est très importante, c’est lui qui déterminera si votre email sera ouvert. Votre sujet doit être attirant et captivant. Même si vous devez passer plus d’une heure à chercher les mots adéquats pour captiver l’attention de votre audience et lui donner envie de voir le contenu de votre emailing, faites-le. En fait, 35% des destinataires d’emails ouvrent uniquement leurs emails en fonction de l’objet . Vous pouvez ajouter des émoticons dans le sujet de votre email pour le rendre plus attirant.
People like more choices, so consider creating subscription levels that let people sign up to receive content that’s relevant to them. For example, if you sell widgets and tax advice, provide three options on your opt-in form that allow users to sign up to receive info about widgets, info about tax advice or both. Further customize by allowing them to designate how frequently they’d like to hear from you — weekly, monthly or only when something really special is going on. People may be more likely to sign up for your email list if they have some control over the content they’ll receive.
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