Segmenter une base de données est une étape cruciale à l'élaboration de votre stratégie de marketing par courriel. D'après une étude du DMA, 77% du ROI d'une campagne d'emailing provient de la qualité de la segmentation effectuée. Et oui: plus vous segmentez vos personas, plus vous pouvez personnaliser vos campagnes et les adapter à leurs intérêts et à leurs besoins propres. Chacun des destinataires se sentira concerné et intéressé par votre courriel, et aura donc plus de chance de le lire et de répondre à vos Call-to-action. Négliger cette étape peut en revanche vous envoyer directement dans les spams!  Voici donc quelques idées de types de segmentations possibles:
Start by asking “What do we want to send? What automation do we want to do? What personalization do we want to do?” Then work backward based on those goals. In order to increase the quality of your list, you must assess where you’re at, and make some goals about where you’d like to be. Once you’ve figured out the current state of your list, you can then build a strategy from the ground up.

La segmentation est une méthode efficace qui vous permet de personnaliser les courriels en fonction des besoins de chaque abonné. Par exemple, leur action lors du clic sur un lien dans un courriel peut être exploitée pour le lancement d’une campagne de mobilisation. De cette manière, les personnes qui ne s’intéressent pas au sujet ne recevront pas la campagne. Non seulement les gens tiennent compte de votre contenu, mais aussi de votre promotion.
If you wish to drive direct responses then Marketing Offer is the best type of Email campaign for you. These types of emails are used for displaying some of the latest stocks. Marketing offer encourages people to make a purchase and in case, your Email campaign offers any discount or involved in the promotion of your products then you should opt for this one. It has a direct CTA for targets so they can click on your site and make a purchase.
Les formulaires d’inscription ont pour vocation d’apparaître sur votre site web. Ils permettent aux visiteurs de votre site qui le souhaitent de s’inscrire à votre liste pour recevoir vos campagnes d’emails. Pour créer le formulaire de votre première liste, vous devez vous rendre dans le menu « Lists », cliquer sur votre liste et, une fois sur la page de la liste, cliquer sur « Create a signup form ». Vous êtes redirigé sur une page qui vous propose de choisir parmi plusieurs formats de formulaires.
Afin que votre emailing ne finissent pas en « spam », il doit être ciblé et personnalisé. Une fois vos prospects et vos clients identifiés, vous pouvez créer des catégories d’emails selon votre objectif, de notoriété ou de vente par exemple. Trois types de données aident à segmenter ses clients et prospects : les données démographiques (nom, prénom, sexe, lieu d'habitation, loisirs par exemple), comportementales (parcours d'achat et/ou de navigation sur le site Internet, transactions effectuées), contextuelles (météo, événements ou encore période de l'année).
Une liste de courriels. Votre projet de marketing par courriel ne fonctionnera que si vos clients s'inscrivent dans une liste, ce qui veut dire qu'ils veulent savoir ce que vous vendez ou offrez. C'est un gros bonus car vos courriels ne seront pas supprimés étant donné qu'ils n'iront pas dans le "junk" ou le "spam". La grande majorité des entreprises ont un système de filtration pour les courriels indésirables. donc, les courriels de solicitation sont presque toujours acheminés dans le "junk" et le "spam".
It’s another grind-level tactic but if you’re just starting out with no list then this can work wonders. Product Hunt Every time you launch a new product, chances are it could be a good fit for Product Hunt. To make sure your product gets accepted by the moderators, make sure you reach out to an influential Product Hunter and get them to submit it on your behalf.
Pour progresser et créer des campagnes toujours plus performantes, il est indispensable de suivre de près la performance de vos différentes campagnes et d’analyser les KPIs. Le suivi de la performance s’effectue depuis la section « Reports » du menu. A partir de là, vous accédez aux rapports de performance de vos différentes campagnes. Les rapports Mailchimp sont très complets. Ils vous indiquent, pour chaque campagne : le taux de clic et le taux d’ouverture (les deux KPI de base), le nombre d’emails délivrés (qui n’ont pas été bloqués), le nombre de désinscriptions, le nombre d’emails forwardés, etc. L’analyse de la performance des campagnes permet d’identifier les contenus qui intéressent vos contacts, ceux qui créent de l’engagement.
Un lead magnet (aussi appelé aimant à prospects). Le lead magnet, c’est simplement une offre gratuite que vous donnez en échange de l’adresse email de vos prospects. Sans lui, difficile de construire votre liste. Si vous n’avez pas d’idées pour créer votre lead magnet ou si vous voulez en créer un nouveau, Olivier a écrit un super article sur le sujet.
Super formation, très complète!! Je suis en affaires depuis 5 ans maintenant et j'aurais aimé avoir ces informations avant! Olivier a sa propre couleur. Il est clair, vulgarise bien et ne se prend pas au sérieux. Il est de plus toujours disponible pour répondre aux questions. Le fait de suivre en simultané ce qu'il fait sur son ordinateur pendant que je le fais sur le mien me permet de mieux intégrer la matière. Le modeling me convient davantage comme mode d'apprentissage que les cours magistraux. Bravo Olivier!! :)

merci beaucoup de votre réponse rapide. J’ai essayé d’utiliser sendinblue mais je dois avouer que leur politique antispam est pénible. D’après eux, il faudrait avoir une liste d’adresse appartenant à des personnes ayant fait le souhait de recevoir mes emails. Lorsque l’on débute un business, ce n’est que rarement le cas. J’ai fait ce que beaucoup d’autres font, j’imagine, je créé une liste de destinataires à partir de longues heures de recherche sur internet.
Il existe de nombreux outils professionnels sur internet et tous (ou presque) présentent le même inconvénient: ils sont en anglais. C’est d’ailleurs le cas avec les deux autorépondeurs les plus utilisés au monde : MailChimp et AWeber. Ce qui encourage de nombreux entrepreneurs Web débutants et francophones à choisir des solutions comme SG Autorépondeur qui lui, est totalement en français.
Many marketers are afraid of screwing up, and they let “send fear” take over. It’s important to try personalization beyond just using first names in the body or subject line of the message and have the confidence to test personalization for your brand. If you’re skeptical, use A/B tests to figure out if personalization resonates with your lists. Make sure all fields are mapped to the right things, so that when your campaign goes out, everything appears correctly.
Bien s'adapter au format mobile. Aujourd'hui, plus de 2/3 des courriels sont lus sur un smartphone ou une tablette. Impressionnant, non? Cette évolution dans l'utilisation des courriels montre l'importance qu'il faut consacrer à l'adaptabilité mobile dans vos campagnes de marketing par courriel. Assurez-vous donc que le contenu de votre courriel soit "responsive", et n'hésitez pas à faire plusieurs tests avant d'envoyer votre courriel à vos destinataires!

3. Email converts better. People who buy products marketed through email spend 138% more than those who do not receive email offers. In fact, email marketing has an ROI of 3800%. That’s huge! And if you are wondering if social media converts even better, think again: the average order value of an email is at least three times higher than that of social media.

Promote up-sells/cross-sells. You can even set up an autoresponder sequence for someone after they purchase and get repeat customers. Depending on the products you sell, you could offer an upsell, or cross-sell related products. For example, if someone buys a digital camera, you can offer to add a lens, a tripod, and other accessories to their order before it ships. Or, if you sell products that people buy frequently (like food or disposable items, like diapers), you can automatically send them offers for new items when you know they’re about due for another order.
Offline events like trade shows are highly anticipated growth opportunities for professionals in your industry. Demo your latest product at an appropriate conference and collect signups in-person. Once you're back at the office, import these signups into your contact database. Be sure to send these contacts a welcome email that confirms their opt-in to your list. (See #8 in this blog post for tips on sending welcome emails.)
La personnalisation permet d’établir une relation avec le client. En s’adressant directement à lui selon ses intérêts propres, une relation peut plus facilement se créer. Pour établir cette relation avec vos clients, communiquez avec eux à différents moments importants de leur vie : lors de leur anniversaire, après une demande d’information, après un achat, etc. N’établissez pas la relation avec vos clients seulement en leur faisant parvenir des promotions les incitant à l’achat sans personnalisation (envoyé à tous vos clients). Personne ne veut avoir le sentiment d’être un numéro parmi tout un groupe.

Un template est destiné à être utilisé pour plusieurs campagnes, même si le contenu des emails change évidemment d’une campagne à l’autre. C’est la raison pour laquelle nous vous conseillons de vous concentrer sur le design (les couleurs, l’image du header, etc.) plus que sur le contenu du template. Vous éditerez le contenu surtout dans le cadre de la création de chacune de vos campagnes.

Building an email list is not an easy task. However, it is an extremely effective marketing strategy. In fact, email marketing is 40 times more effective at converting prospects into customers than social media or any other online medium. The reason why you should do it, then, is to create engaged contacts who will turn into loyal (paying) customers.
Si todavía no tienes ningún contacto, ¡no te preocupes! Generaremos automáticamente un formulario de suscripción para tu lista, que podrás publicar en tu sitio web o página de Facebook para que puedes empezar a captar contactos de inmediato. Además, te brindamos un montón de opciones para personalizar el diseño de tu formulario de suscripción, para que lo adaptes a tu marca.
De plus, la majorité de tous les courriels sont ouverts sur un appareil mobile. Il est donc inconcevable d’envoyer en courriel une grosse image cliquable. Sur un mobile ou avec un logiciel de Marketing par email où l’option de téléchargement automatique des images est désactivée, votre message sera tout bonnement invisible (l’image sera un X rouge). Le texte ne pourra pas être copié-collé. Il convient donc de garder tout le texte en format texte, et de ne garder que les images en format image. Ceci est encore plus important pour le titre, car c’est la phrase qui vise à accrocher les lecteurs, et qui apparaît tout en haut du courriel. Il faut donc s’assurer d’avoir un titre sur fond uni, afin de pouvoir le formater en format texte.
Segmenter une base de données est une étape cruciale à l'élaboration de votre stratégie de marketing par courriel. D'après une étude du DMA, 77% du ROI d'une campagne d'emailing provient de la qualité de la segmentation effectuée. Et oui: plus vous segmentez vos personas, plus vous pouvez personnaliser vos campagnes et les adapter à leurs intérêts et à leurs besoins propres. Chacun des destinataires se sentira concerné et intéressé par votre courriel, et aura donc plus de chance de le lire et de répondre à vos Call-to-action. Négliger cette étape peut en revanche vous envoyer directement dans les spams!  Voici donc quelques idées de types de segmentations possibles:

Vous devriez donc avoir plusieurs signatures sous la main afin d’avoir des communications différentes. Lorsque vous adressez à vos partenaires, vous pouvez annoncer en bas de signature vos réalisations. Lorsque vous adressez à des clients, vous pouvez annoncer une promotion exclusive. Lorsque vous adressez à des entreprises, avoir une image plus corporative en proposant vos services.
Créez un blogue auquel les visiteurs peuvent s'abonner. Les articles de blogue, en plus d'être une part intégrante de votre stratégie de contenu et de vous aider dans votre référencement naturel, peuvent être un excellent outil pour gagner en abonnés. Votre blogue doit donc faire partie de votre stratégie de marketing par courriel. N'oubliez donc pas d'inclure un call to action sur votre blog et sur chacun de vos articles, afin de faciliter la tâche à un lecteur qui voudrait s'inscrire à votre newsletter et recevoir vos prochains articles de blogue en exclusivité dans leur boîte mail!
Themes, qui donne accès à une bibliothèque de templates (avec structure et design) prêts à l’emploi, que vous n’aurez plus qu’à personnaliser. Vous avez le choix entre une petite centaine de thèmes, couvrant les besoins principaux : 30 templates de newsletter, 15 templates e-commerce, 17 templates « holiday », des templates de notifications, d’événements, etc. Créer un template personnalisé à partir d’un thème MailChimp est la solution la plus simple et la plus rapide.
La plupart des entreprises du Fortune 500 utilisent des systèmes d’automatisation du marketing depuis des années, et cette technologie est désormais accessible aux petites entreprises. Qu’il s’agisse d’un simple courriel de bienvenue automatisé aux gens s’abonnant à votre liste, d’une série de formations envoyées par courriel ou d’un envoi programmé d’infolettres, l’automatisation est un choix intelligent.
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