Vous pouvez même, autre exemple, configurer l’envoi automatique d’un email avec un code promo aux clients qui ont acheté tel type de produit ou un montant supérieur à X. Les usages de l’automation sont nombreux, et même infini. L’outil d’automation de MailChimp permet également de gérer les emails transactionnels (par exemple les emails de notification d’expédition de colis) et les emails de relance de panier abandonné. Bref, l’outil d’automation de MailChimp est clairement au niveau, même si les fonctionnalités sont moins poussées que celles proposées par les logiciels entièrement accès sur le marketing automation.
Lorsque vous ferez le choix du modèle de votre infolettre, ayez en tête un élément important: 54% des courriels sont ouverts sur un appareil mobile. Alors, est-ce que la structure de votre infolettre est adaptée au mobile ? Plusieurs plateformes d’envoi d’infolettre offrent des modèles de courriels responsive. Vérifiez que ce soit le cas pour la plateforme que vous utilisez, sinon choisissez un modèle d’infolettre qui convient aux lecteurs sur mobile. Ne prenez pas la chance de perdre un lecteur parce que votre infolettre est illisible sur leur téléphone intelligent. Idéalement, priorisez un format d’infolettre à une seule colonne de maximum 600 px de large pour optimiser l’affichage de votre contenu.
Ce qui fonctionne pour un pourrait ne pas fonctionner pour un autre. L’étape des tests est primordiale pour garantir le bon déroulement de votre campagne. Est-ce que les différents scénarios établis ont du succès? Est-ce que le contenu personnalisé attire les conversions de la bonne manière? Est-ce que vos courriels automatisés se déclenchent au bon moment et à la bonne heure? Ce sont toutes des variables à vérifier pour vous assurer efficacité et rentabilité.
Don’t be shy about asking your users or readers for feedback. When we want to make improvements to our homepage, we ask users for their opinions on the copy, layout, and design and we incorporate that feedback into extensive testing and tweaking. Most email marketing services offer analytics, which makes it easy to find out how your readers are responding to your A/B tests. Then, you can refine and optimize your strategy based on your learnings.
Vous avez moins d’une minute pour attirer l’attention de votre client et l’inciter à agir, vos appels à l’action sont donc primordiaux. Vous pouvez avoir plusieurs appels à l’action, mais habituellement vous n’avez qu’un seul principal appel à l’action. C’est celui qui est le plus important et qui doit être mis de l’avant. Il se retrouve habituellement dans le haut de votre infolettre afin d’être une des premières choses que voit le lecteur.

Calls to Action Should you tell people to click right away or save the CTA for further along in the email? Should the button/link say “Click Here” or “Find Out More”? When it comes down to getting people to take action (the most important part of marketing), you simply must test a variety of elements to improve conversions, as this is one of the worst elements to leave to guesswork!
Your best bet will be to give away something that’s valuable to your target market; for instance, a high-value digital asset on a niche topic. You can give away products (we’ve all seen contests where the prize is a free iPad or gift certificates), however this strategy often leads to entrants who are more interested in the money than in what you have to offer.
Great companies are always evolving, and your customers expect to experience change. What they don't expect (because too many companies haven't lived up to this end of the bargain) is to be told about those changes. That said, this email from ModCloth serves as a refreshing change of pace. If you're going to change the way you communicate with a lead or customer, give them clear, fair warning so, if they aren't on board, they can make the necessary adjustments to keep their inbox clean.
« Disons que votre message est “toast brûlée” », explique-t-il. « Il y a plusieurs manières de diffuser ce message. Nous pouvons transmettre de vive voix les mots “toast brûlée”, partager ce message sur les médias sociaux ou envoyer une lettre par la poste indiquant “toast brûlée”. Nous pouvons même faire sentir à une personne de vraies toasts brûlées! »
Rédigez un texte court et efficace. C'est bien connu, la qualité prime sur la quantité. Votre lecteur ne prendra pas nécessairement le temps de lire un courriel qui lui semble trop long et preneur de temps. Il est donc très important de rédiger un texte clair où les utilisateurs peuvent comprendre le message en moins d'une minute. Par ailleurs, comme pour le titre de votre courriel, c'est toujours une bonne idée de vous adresser directement à votre interlocuteur ("vous").
Il existe une foule d’informations que vous pouvez partager sous forme de bulletins ou d’infolettres à votre clientèle par courriel : des e-coupons rabais, des promotions, des informations sur vos services ou sur les changements dans votre entreprise, des nouvelles de votre entreprise, des liens vers vos articles de blogue, des remerciements, des voeux lors des occasions spéciales, du contenu exclusif, et bien plus! Les possibilités sont multiples et seront au coeur d’une bonne communication avec vos clients qui prendront plaisir à vous découvrir et à se tenir informés grâce à des courriels aussi intéressants qu’amusants à lire.
Promote up-sells/cross-sells. You can even set up an autoresponder sequence for someone after they purchase and get repeat customers. Depending on the products you sell, you could offer an upsell, or cross-sell related products. For example, if someone buys a digital camera, you can offer to add a lens, a tripod, and other accessories to their order before it ships. Or, if you sell products that people buy frequently (like food or disposable items, like diapers), you can automatically send them offers for new items when you know they’re about due for another order.

That's quite powerful, wouldn't you agree? Rip Curl, an Australian surfing sportswear retailer, combines urgency and our psychological need to be part of something to create an email headline that jumps off the page. This positioning is designed to lead people to believe that there's a "revolution" taking place and it's their turn to get in on the action. At the end of the day, people want to be part of something that's bigger than themselves, and this email aims to motivate them to do so by purchasing this sleek watch.
Popup: Popups are a great way to get in front of your users and encourage them to subscribe. However, you want to make sure you’re reaching the right people at the right time. With AddThis List Building Tools, you can display a popup based on specific behaviors, such as when a returning visitor lands on your site, after they’ve viewed a certain number of pages, or on exit intent (right before they’re about to leave your page). Companies like Xerox have been able to grow their email lists by 540% using these list building tools. Here’s a great example from the PR agency Onboardly:
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