Malgré toutes vont bonnes intentions de communication-promotion, n’oubliez pas de respecter la loi. En effet, vous devez maintenant vous conformer à la Loi canadienne anti-pourriel (C-28) qui est entrée en vigueur le 1er juillet dernier. Le code de cette loi indique que vous ne pouvez communiquer avec des personnes n’ayant pas donné leur accord sur la réception de communications. Différentes façons permettent d’accorder son consentement, mais tous sont tenus de s’y tenir. Pour être mieux informé sur cette loi et son application, vous pouvez lire notre billet de blogue à ce sujet.
Loved reading this! Which of these would you recommend so that I could set myself reminders on certain clients so that I can follow up with them in the future? I feel like I am doing a lot of extra steps that I might not have to do if I was using an actual marketing software. I am in the very beginning stages of getting my business out there and I would like to follow up with potential clients down the road with an email… is this a possibility or should I just keep using my excel spreadsheet!?
De nos jours, l’ordinateur n’est plus le seul appareil pour ouvrir et lire les courriels. Une étude faite par Invesp montre que 49.53% des emails sont ouverts sur un smartphone, 16.81 % pour les tablettes et 33.66% pour les ordinateurs. Invesp nous dit aussi que 70% des consommateurs suppriment immédiatement les e-mails qui ne s’affichent pas correctement sur un appareil mobile.

L’appel à l’action : évitez les appels à l’action génériques du genre « S’inscrire », « Acheter », « Télécharger ». Faites en sorte que votre appel à l’action soit orienté-action (logique) et guide vos visiteurs vers l’étape suivante. Personnellement, j’aime utiliser des appels à l’action avec la première personne du sujet. Ex : « Je veux mon guide ».
Par exemple, si vous communiquez toujours la même information manuellement à chaque prospect, vous pouvez automatiser le processus en quelques minutes et laisser Cyberimpact s’occuper de faire les envois à votre place. Tout ce qui vous reste à faire, c’est d’analyser les statistiques. Que ce soit pour une série de courriels de bienvenue ou encore pour des conseils suite à un achat, vous pouvez automatiser le tout. Découvrez comment faire.
En réalité, le meilleur moment pour envoyer une campagne de courriel dépend fortement de l'industrie dans laquelle vous exercez. Beaucoup de sources donnent des résultats différents sur les moments à privilégier. Elles semblent néanmoins s'accorder sur le fait que l'envoi en semaine est plus efficace qu'en weekend, et que les envois dans la matinée sont plus efficaces qu'en soirée. D'après une étude faites par Hubspot, les meilleurs moments d'envoi seraient le mardi matin aux alentours de 11h, suivi du mercredi ou du lundi à la même heure. Pour MailChimp, il s'agirait plutôt des jeudis matin, même si la différence est moindre du lundi au vendredi.
The Australian Spam Act 2003 is enforced by the Australian Communications and Media Authority, widely known as "ACMA". The act defines the term unsolicited electronic messages, states how unsubscribe functions must work for commercial messages, and gives other key information. Fines range with 3 fines of AU$110,000 being issued to Virgin Blue Airlines (2011), Tiger Airways Holdings Limited (2012) and Cellar master Wines Pty Limited (2013).[14] 

On dit qu’une image vaut mille mots. Imaginez le pouvoir d’une belle photo pour présenter vos produits et vos services afin de convaincre vos clients. Il est donc primordial de mettre quelques photos accrocheuses dans votre courriel. Autant que possible, utilisez vos propres photos. Avec les caméras et les logiciels d’édition d’aujourd’hui, il est maintenant possible de faire de très belles photos, sans être un pro.

Super formation, très complète!! Je suis en affaires depuis 5 ans maintenant et j'aurais aimé avoir ces informations avant! Olivier a sa propre couleur. Il est clair, vulgarise bien et ne se prend pas au sérieux. Il est de plus toujours disponible pour répondre aux questions. Le fait de suivre en simultané ce qu'il fait sur son ordinateur pendant que je le fais sur le mien me permet de mieux intégrer la matière. Le modeling me convient davantage comme mode d'apprentissage que les cours magistraux. Bravo Olivier!! :)
En B2B la personnalisation du sujet est très importante, c’est lui qui déterminera si votre email sera ouvert. Votre sujet doit être attirant et captivant. Même si vous devez passer plus d’une heure à chercher les mots adéquats pour captiver l’attention de votre audience et lui donner envie de voir le contenu de votre emailing, faites-le. En fait, 35% des destinataires d’emails ouvrent uniquement leurs emails en fonction de l’objet . Vous pouvez ajouter des émoticons dans le sujet de votre email pour le rendre plus attirant.
Make sales on autopilot. Creating a sales funnel out of an email autoresponder sequence is a widely adopted strategy used by information marketers, but it can also be used by software companies, eCommerce businesses, and service providers. For example, it could consist of a series of educational videos, a sales video, and follow-ups to sell your information products. Or, you could create a sequence of free educational emails, and then invite leads to a live or recorded webinar where you make an offer. For eCommerce businesses, your sales sequence could include promo offers for products your subscriber has just viewed on your website.
Subscribers get on your lists through sign up forms, but are you collecting info that can help you improve engagement? Create a new sign up form and ask for information that you can use later. For example, Topshop asks for birthday information, which can allow them to send relevant birthday offers, horoscopes, and age-related messaging. The brand also asks whether the subscriber is a student, which will allow them to send related campaigns.
Sponsor a video contest in which customers create a one-minute video about why they like your business, products or services. Ask them to send the videos to you and post them to your Facebook page. Invite visitors to vote on which video should win a cash or merchandise prize. Include an email opt-in on your Facebook page. Be sure to follow Facebook’s rules regarding contests.
Chaque plateforme de marketing par courriel offre des thèmes (ou gabarits) dont vous pouvez vous inspirer pour créer votre infolettre. Des thèmes allant d’un message de bienvenue pour les nouveaux abonnés à des annonces de ventes spéciales. Si vous ressentez le besoin d’avoir accès à des centaines de thèmes desquels vous inspirer, alors cela pourrait être un des facteurs qui vous fera choisir une plateforme en particulier. Certaines plateformes offrent plus de 200 thèmes d’infolettres !
Inclure des "Call-to-Actions". Les call to action (appels à l'action en français), comme leur nom l'indique, sont des formulations qui incitent vos interlocuteurs à accomplir une action. Ces derniers sont un des facteurs clés de réussite d'une campagne de marketing par courriel. Ils favorisent le taux de réponses et de conversions de votre message de façon ultime: il est donc primordial de passer du temps sur cette étape. En voici quelques exemples:
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