Great companies are always evolving, and your customers expect to experience change. What they don't expect (because too many companies haven't lived up to this end of the bargain) is to be told about those changes. That said, this email from ModCloth serves as a refreshing change of pace. If you're going to change the way you communicate with a lead or customer, give them clear, fair warning so, if they aren't on board, they can make the necessary adjustments to keep their inbox clean.
En creusant, les raisons de l’échec étaient évidentes. Très souvent, je rencontre des entreprises qui utilisent l’Emailing mais n’en retirent par vraiment de ROI. Après analyse de leur stratégie Emailing, je m’aperçois bien souvent que cela vient du fait qu’elles n’envoient que des Emailings de masse, sans aucune personnalisation et contextualisation du message.
Pour conclure, faire un emailing n’est pas toujours chose aisée… mais n’est pas non plus si complexe ! Si le travail requiert une certaine concentration et une once de créativité, il n’est pas nécessaire d’avoir des connaissances techniques pour créer, envoyer et analyser une campagne emailing. L’acquisition d’une solution complète et simple d’utilisation est plus que capitale pour être capable de maîtriser sa stratégie emailing de A à Z.
Le marketing par courriel peut être une technique efficace de marketing Internet si elle est utilisée correctement. En effet, une étude récente produite par DMA ou Association de Marketing Direct, démontre qu'en 2008 seulement, le retour sur investissement était de 45.06$ pour chaque dollar dépensé. C'est énorme lorsqu'on sait que ce n'est pas si difficile à faire.

Un template est destiné à être utilisé pour plusieurs campagnes, même si le contenu des emails change évidemment d’une campagne à l’autre. C’est la raison pour laquelle nous vous conseillons de vous concentrer sur le design (les couleurs, l’image du header, etc.) plus que sur le contenu du template. Vous éditerez le contenu surtout dans le cadre de la création de chacune de vos campagnes.
Mais pour l’instant, nous n’avons pas besoin d’ajouter de nouveaux champs, les différents champs disponibles sont suffisants. Nous procéderons donc à la traduction de ces champs (étant donné qu’ils sont en anglais). La première traduction sera effectuée sur chaque titre des champs, ensuite sur les différents messages affichés lorsqu’un utilisateur envoi des données via le formulaire.
Popup: Popups are a great way to get in front of your users and encourage them to subscribe. However, you want to make sure you’re reaching the right people at the right time. With AddThis List Building Tools, you can display a popup based on specific behaviors, such as when a returning visitor lands on your site, after they’ve viewed a certain number of pages, or on exit intent (right before they’re about to leave your page). Companies like Xerox have been able to grow their email lists by 540% using these list building tools. Here’s a great example from the PR agency Onboardly:
Your tip about CTA’s really hit the spot. I’ve been noticing that some of our competitors are using wordy yet highly specific buttons like ‘Get My Free Consultation Now!’ or ‘See Other Works From ____’. I was skeptic at first, but reading your logic behind it, it makes sense. I’m looking forward to implementing this on my own sites. Thank you, Brian.

Prenez-le comme un parcours que vos clients vont emprunter quand ils en apprendront plus sur vous. Sur l’angle inférieur gauche, ils vont commencer à vous remarquer, mais quand ils accèdent au coin supérieur droit, ils vous connaissent et parlent de vous à leur entourage du fait que vous avez amélioré leur vie. Le marketing par courriel cherche à faire passer les clients d’une case à l’autre.


Bien entendu, vous devez maintenant ajouter vos liens vers les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Linked In. Mais j’irai encore plus loin que ça ! Pourquoi ne pas créer un environnement pour solliciter plus de gens. Inciter vos utilisateurs à s’inscrire à votre infolettre en leur proposant un « bonbon ». Vous avez de toute façon une personne qui a pris le temps de vous écrire, allez à la pêche !

Créer l’excitation chez votre client à travers vos nouvelles. Ne faites pas seulement l’informer de ce qui arrive de votre côté. Donnez-lui la chance d’avoir une primeur et d’obtenir l’information ou du moins une parcelle de celle-ci. Dites-lui qu’une nouveauté est sur le point d’apparaître ou informez-le directement de la nouveauté avant le «grand public». Faites en sorte que le client se sente privilégier de faire partie de vos «amis» et/ou de votre liste de contact.


The search engine optimization (SEO) of your website should mainly target Google since it occupies 63% of the Internet search market in 2013. Your goals must be dedicated to seduce this dominant engine to ensure that your web pages are well ranked when Internet user searches for keywords related to your business field. >It is also means to optimize your website structure for a better user experience as well as to dispose keywords in content to make sure that Google users find what they are looking for.
Some may argue that asking for opt-in results in a smaller contact list since customers have to perform this extra step. However, not asking for permission before sending puts you at risk of being marked as spam or worse, being blacklisted by an ISP – and obviously at risk of fines, since May 25th. Just one abuse complaint can lead to having both your Domain name and IP addresses blacklisted.
Il est important de vérifier que vos emails s’affichent correctement sur les différents services de messagerie (Outlook, Gmail, Yahoo!, etc.). Chaque service de messagerie est conçu différemment. Il n’est pas rare qu’un email s’affiche bien sur Gmail, et mal sur Outlook (ou inversement). Vous devez vérifier que votre email s’affiche correctement sur toutes les messageries. L’éditeur de templates de MailChimp permet de tester le rendu des emails sur ordinateur et mobile, comme nous l’avons vu. Mais MailChimp propose aussi un service payant pour tester le rendu sur les différents clients de messagerie. Si vous utilisez la version gratuite de MailChimp, plutôt que de passer sur un forfait payant, nous aurions tendance à vous recommander Litmus, qui est l’outil de référence pour le « rendering email ». Litmus permet de tester le rendu de vos emails sur un nombre plus important de services de messagerie.
Peu importe le domaine, la prospection est souvent vue comme un mal nécessaire pour une entreprise. Elle permet d’atteindre un objectif financier et de rentabilité à la fin de l’année. Prenons l’exemple d’un courtier en assurance qui doit vendre 6 assurances automobiles pour atteindre son quota annuel. Pour ce faire, il contactera à froid sa liste de clients potentiels jusqu’au moment de conclure des ventes. Cette technique prend du temps, beaucoup de temps. Afin de simplifier cette tâche, il est possible d’automatiser sa prospection à l’aide de campagnes de marketing par courriel.
Presentation is everything, or so they say. With this old adage in mind, we’ve compiled our best tips for anyone who wants to send emails that subscribers click into a handy email design guide. We cover each facet of design: content, templates, identity, color, images, layout, fonts, and calls to action. Design is as much science as it is art, and we take the guesswork out of what can seem like the most challenging part of sending good emails.
If all Michael had was the 57k Facebook fans listed right below, I’m not nearly impressed. Combined with the big number above, however, the FB fan numbers serve as crucial verification. If your website has 1,500 FB likes, there is NO WAY I believe you have 500k viewers. But with Michael’s Facebook numbers, I start to believe in that much bigger number above, and it means I probably can’t afford to miss what he’s saying.
Olivier Lambert a été nommé le meilleur blogueur marketing au Canada. Il a été à la tête du marketing numérique d'un des plus gros site de l'industrie du voyage au Québec1, Voyages à Rabais, où il a géré plus de 1 million $ en publicité web et envoyé plus de 20 millions de courriels. Il s'est lancé dans le e-commerce en 2008 et pratique le marketing Facebook depuis 2010.
Si par exemple vous ne savez pas s’il est préférable d’envoyer votre campagne à 15h ou à 17h, vous pouvez tester les deux possibilités. L’analyse des résultats des deux versions vous donnera la réponse. L’A/B Testing est une excellente méthode pour tester vos hypothèses et améliorer la performance de vos campagnes au fil du temps. Nous vous encourageons vivement à utiliser cette fonctionnalité.
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Il est important de vérifier que vos emails s’affichent correctement sur les différents services de messagerie (Outlook, Gmail, Yahoo!, etc.). Chaque service de messagerie est conçu différemment. Il n’est pas rare qu’un email s’affiche bien sur Gmail, et mal sur Outlook (ou inversement). Vous devez vérifier que votre email s’affiche correctement sur toutes les messageries. L’éditeur de templates de MailChimp permet de tester le rendu des emails sur ordinateur et mobile, comme nous l’avons vu. Mais MailChimp propose aussi un service payant pour tester le rendu sur les différents clients de messagerie. Si vous utilisez la version gratuite de MailChimp, plutôt que de passer sur un forfait payant, nous aurions tendance à vous recommander Litmus, qui est l’outil de référence pour le « rendering email ». Litmus permet de tester le rendu de vos emails sur un nombre plus important de services de messagerie.

As of mid-2016 email deliverability is still an issue for legitimate marketers. According to the report, legitimate email servers averaged a delivery rate of 73% in the U.S.; six percent were filtered as spam, and 22% were missing. This lags behind other countries: Australia delivers at 90%, Canada at 89%, Britain at 88%, France at 84%, Germany at 80% and Brazil at 79%.[8]


The primary purpose of a transactional email is to convey information regarding the action that triggered it. But, due to their high open rates (51.3% compared to 36.6% for email newsletters), transactional emails are an opportunity to introduce or extend the email relationship with customers or subscribers; to anticipate and answer questions; or to cross-sell or up-sell products or services.[4]
En creusant, les raisons de l’échec étaient évidentes. Très souvent, je rencontre des entreprises qui utilisent l’Emailing mais n’en retirent par vraiment de ROI. Après analyse de leur stratégie Emailing, je m’aperçois bien souvent que cela vient du fait qu’elles n’envoient que des Emailings de masse, sans aucune personnalisation et contextualisation du message.
D’autre part, le marketing Internet est une méthode de marketing moderne qui comprend différentes stratégies et qui est réalisée sur plusieurs supports, notamment les sites Web, les blogs, les médias sociaux et les profils en ligne. Il fait référence à toute approche utilisée pour augmenter la quantité de trafic vers une page Web ou une page de produit ou de service.
Now that you’re all set up to starting collecting emails, the fun part begins (when I say ‘fun’, I actually mean ‘hard’). If your site receives a good amount of traffic and you have a truly compelling offer, this shouldn’t be too difficult. However, if you’re like most business owners, you’ll need to look outside your own audience to start building your list.
La preuve sociale : les gens qui arrivent sur votre page ne vous connaissent pas. Ils n’ont pas confiance en vous. Il faut briser cette friction. Heureusement, il y a la preuve sociale. Je vous donne un exemple, si vos lecteurs ont adoré votre guide et vous l’ont dit par email, pourquoi ne pas demander un petit témoignage à mettre sur votre landing page ?
Par exemple, si vous communiquez toujours la même information manuellement à chaque prospect, vous pouvez automatiser le processus en quelques minutes et laisser Cyberimpact s’occuper de faire les envois à votre place. Tout ce qui vous reste à faire, c’est d’analyser les statistiques. Que ce soit pour une série de courriels de bienvenue ou encore pour des conseils suite à un achat, vous pouvez automatiser le tout. Découvrez comment faire.
Le marketing par courriel peut être une technique efficace de marketing Internet si elle est utilisée correctement. En effet, une étude récente produite par DMA ou Association de Marketing Direct, démontre qu'en 2008 seulement, le retour sur investissement était de 45.06$ pour chaque dollar dépensé. C'est énorme lorsqu'on sait que ce n'est pas si difficile à faire.
Vous avez moins d’une minute pour attirer l’attention de votre client et l’inciter à agir, vos appels à l’action sont donc primordiaux. Vous pouvez avoir plusieurs appels à l’action, mais habituellement vous n’avez qu’un seul principal appel à l’action. C’est celui qui est le plus important et qui doit être mis de l’avant. Il se retrouve habituellement dans le haut de votre infolettre afin d’être une des premières choses que voit le lecteur.

Snapchat, Facebook, Twitter, Instagram… Votre entreprise déploie sûrement des trésors de créativité sur le Web pour attirer des prospects et garder contact avec ses clients existants. Toutefois, malgré la popularité actuelle des médias sociaux, une stratégie de marketing par courriel demeure l’une des manières les plus rentables et efficaces de bâtir des relations avec sa clientèle existante ou potentielle.

Every ESP will give you tools to create an opt-in form for your site. Generally speaking, the less information you ask for (at this initial stage, at least), the better. The more information you ask for, the less likely your prospect is to complete the process. You’ll obviously need to ask for an email address, and I also highly recommended that you ask for a first name so you can personalize your emails. However, asking for any information beyond these two fields can decrease conversion rates significantly without adding much valuable data.
MailChimp vous fait gagner du temps dans la gestion de vos abonnés. L'importation de contacts se fait très facilement. Vous pouvez importer un fichier excel, google docs, .csv, .xml... ou entrer vos contacts à la main. Vous pouvez aussi connecter votre compte MailChimp à votre site web pour que les nouveaux abonnés à vos infolettres soient directement inscrits dans votre liste de contacts MailChimp. Très pratique!
La prochaine fois que vous vous connecterez à Mailchimp après l'envoi d'une campagne emailing, vous verrez, directement depuis votre tableau de bord, combien de contacts ont ouvert, cliqué ou se sont désabonnés de vos campagnes récentes. Cliquez sur Reports (Rapports) pour plus d'informations et pour télécharger, partager ou imprimer vos rapports de campagne.
Que ce soit pour une présentation dynamique auprès d’un groupe privé ou lors de conférences publiques devant des centaines de personnes, Frédéric a l’expérience et le savoir-faire pour captiver l’auditoire et partager des contenus continuellement mis à jour. Des formations sur mesure sont également disponibles au sein d’entreprises ou pour petits groupes.
Inclure des "Call-to-Actions". Les call to action (appels à l'action en français), comme leur nom l'indique, sont des formulations qui incitent vos interlocuteurs à accomplir une action. Ces derniers sont un des facteurs clés de réussite d'une campagne de marketing par courriel. Ils favorisent le taux de réponses et de conversions de votre message de façon ultime: il est donc primordial de passer du temps sur cette étape. En voici quelques exemples:
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