Les emails transactionnels constituent la clé de voûte de l’expérience client. Ils marquent toutes les étapes de son cycle d’achat, de l’inscription à la confirmation de commande ! Vous devez par conséquent leur accorder une attention particulière. Pour intégrer complètement vos emails transactionnels à votre stratégie d’email marketing et les faire passer au niveau supérieur, voici 4 pistes d’amélioration…
Votre stratégie de diffusion de bulletins électroniques devrait être liée à votre plan marketing global pour aider à atteindre vos objectifs d'affaires. Elle pourrait servir, par exemple, à promouvoir une vente en magasin si vous êtes un détaillant, ou à expliquer aux clients comment un nouveau produit apporte une solution à un problème si vous faites du commerce interentreprises.
There are a couple things we love about this email example from PayPal. Not only is the opening copy clever and concise, but the entire concept also reflects a relatable benefit of using the service. Think about it: How many times have you been in a situation where you went out to dinner with friends and then fussed over the bill when it came time to pay? By tapping into this common pain point, PayPal is able to pique the interest of its audience. 
Segmenter une base de données est une étape cruciale à l'élaboration de votre stratégie de marketing par courriel. D'après une étude du DMA, 77% du ROI d'une campagne d'emailing provient de la qualité de la segmentation effectuée. Et oui: plus vous segmentez vos personas, plus vous pouvez personnaliser vos campagnes et les adapter à leurs intérêts et à leurs besoins propres. Chacun des destinataires se sentira concerné et intéressé par votre courriel, et aura donc plus de chance de le lire et de répondre à vos Call-to-action. Négliger cette étape peut en revanche vous envoyer directement dans les spams!  Voici donc quelques idées de types de segmentations possibles:
Garima is a data-driven marketing manager who is buff of Big Data, Digital Marketing & Social Media. Conceiving and executing Digital Marketing Strategies that focus on the audience engagement and acquisition/growth are her strong suits. Writing blogs is something that she holds high for sharing her expertise of which you can get the dividends here, through Digital Vidya blogs.
Email marketing is the act of sending a commercial message, typically to a group of people, using email. In its broadest sense, every email sent to a potential or current customer could be considered email marketing. It usually involves using email to send advertisements, request business, or solicit sales or donations, and is meant to build loyalty, trust, or brand awareness. Marketing emails can be sent to a purchased lead list or a current customer database. The term usually refers to sending email messages with the purpose of enhancing a merchant's relationship with current or previous customers, encouraging customer loyalty and repeat business, acquiring new customers or convincing current customers to purchase something immediately, and sharing third-party ads.
These stats spell out huge opportunities for marketers, but some old tactics no longer work. Sending out large email “blasts” to huge subscriber lists is no longer resulting in high open rates. List decay is increasing. A large list doesn’t translate to results. The average open rate for branded emails is a mere 20-40%, and the click-through rate is even less.
Use it as a lead magnet/free mini-course. You can also use an autoresponder as a lead magnet to attract new subscribers to your email list. This is commonly done in the form of a free “mini-course”, or a free “challenge”, which promises to deliver a series of emails containing lessons (or other valuable information) over the course of several days or weeks. There is a high perceived value with a mini-course or a challenge like this, which makes it a very effective lead magnet.
En B2B la personnalisation du sujet est très importante, c’est lui qui déterminera si votre email sera ouvert. Votre sujet doit être attirant et captivant. Même si vous devez passer plus d’une heure à chercher les mots adéquats pour captiver l’attention de votre audience et lui donner envie de voir le contenu de votre emailing, faites-le. En fait, 35% des destinataires d’emails ouvrent uniquement leurs emails en fonction de l’objet . Vous pouvez ajouter des émoticons dans le sujet de votre email pour le rendre plus attirant.
Mailchimp offers a forever free plan which allows you to send 12,000 emails for up to 2,000 subscribers. This plan is fairly limited because you don’t features like send-time optimization, advanced segmentation, multi-variate testing, etc. You are also required to display their branding in your email. Last but not least, support is restricted to email only, and you may find it not as helpful.

Transactional emails are usually triggered based on a customer's action with a company. To be qualified as transactional or relationship messages, these communications' primary purpose must be "to facilitate, complete, or confirm a commercial transaction that the recipient has previously agreed to enter into with the sender" along with a few other narrow definitions of transactional messaging.[3] Triggered transactional messages include dropped basket messages, password reset emails, purchase or order confirmation emails, order status emails, reorder emails, and email receipts.

Les fonctionnalités de gestion de la relation client (CRM) de ActiveCampaign pourrait être un pôle d’attraction majeur pour les freelances et les organismes qui sont à la recherche d’une meilleure façon de gérer et d’interagir avec leurs prospects et perspectives. Grâce au tableau de bord en ligne, vous pouvez créer des emails réguliers pour vos contacts, ainsi que profiter des fonctions d’automatisation sur l’offre.

Le bouton « Se désinscrire » filtre les abonnés qui ne sont pas intéressés, pour ne conserver que les abonnés engagés. Toutefois, il est préférable de limiter les désinscriptions autant que possible. Grâce à la segmentation des courriels, un outil de commercialisation précieux intégré à plusieurs logiciels de marketing, vous pourrez diviser vos abonnés en sous-groupes plus susceptibles de réagir à votre contenu.

You might be doing all the right things to generate leads -- landing pages, gated content, contests, and more. The problem might be that the design or copy itself isn't driving the engagement you need. A/B test (also known as "split test") different aspects of your list-building campaigns with different versions of the same content. This includes the call-to-action text, the color of the gated offer, the time of day you're posting to social media, and even where on your website these signup forms are placed. Sometimes a small change can drive hundreds more conversions.
Salesforce Marketing Cloud provides businesses with professional-level email marketing software. Marketers can use email personalization to maintain a relationship with their customers beyond apps and websites. Plan, personalize, segment, and optimize the customer journey with email software from Marketing Cloud. Measure campaign ROI using feedback from users in real time, monitor effectiveness, and plan for success.
La Fabrique du Net vous propose ici un tutoriel complet pour utiliser le logiciel MailChimp comme un pro. Pour vous aider dans vos premiers pas, nous vous expliquons comment fonctionne l’interface et toutes les étapes à suivre pour créer votre première campagne emailing : création de la liste d’emails, du formulaire pour collecter des emails, création /personnalisation du template, réglage des paramètres de la campagne. Pour aller loin, nous abordons à la fin de ce guide les fonctionnalités de reporting, de testing et d’automation proposées par MailChimp.
We recently personalized an email campaign based on subscriber’s individual location. We created different images for people in the UK, USA, and Australia and tested them against a generic version (with just one location-agnostic image) to see if personalized images worked better. By making the images in our email campaigns personalized to the subscriber’s location, we were able to increase our email click-through rate by 29%.
If you want to code your own emails, you have the freedom to do so. But this is an advanced skill that requires a good bit of technical know-how. Here’s what you need to take the coding leap—whether you’re just getting started, wondering about the basics of HTML emails, or looking for a guide to coding them. We’ve also rounded up a few more resources you might need as you become a certifiable email pro.
Include social sharing buttons and an "Email to a Friend" button in your marketing emails. That way, you'll gain access to their friends, colleagues, and networks and expand your contact list. At the bottom of your emails, include a "Subscribe" CTA as a simple text-based link so that the people receiving the forwarded emails can easily opt-in, too.
Confession: We have a serious email marketing crush on JetBlue. And they continue to deliver their lovable marketing in this cheeky email campaign that aims to humorously reengage customers. Every element from the header, to the three witty points, to the actionable, contrasting CTA work together to create a lovable campaign that's promotional without being pushy. 

Mailchimp a été conçu de manière à ce qu'une seule liste vous soit nécessaire. Nous mettons à votre disposition plusieurs outils de gestion vous permettant d'organiser et de séparer vos contacts. Si vous souhaitez tout de même créer une liste supplémentaire, notez que les données ne sont pas partagées d'une liste à l'autre et que les contacts figurant sur plusieurs listes seront comptabilisés autant de fois dans le nombre total de vos abonnés.

De plus, la majorité de tous les courriels sont ouverts sur un appareil mobile. Il est donc inconcevable d’envoyer en courriel une grosse image cliquable. Sur un mobile ou avec un logiciel de Marketing par email où l’option de téléchargement automatique des images est désactivée, votre message sera tout bonnement invisible (l’image sera un X rouge). Le texte ne pourra pas être copié-collé. Il convient donc de garder tout le texte en format texte, et de ne garder que les images en format image. Ceci est encore plus important pour le titre, car c’est la phrase qui vise à accrocher les lecteurs, et qui apparaît tout en haut du courriel. Il faut donc s’assurer d’avoir un titre sur fond uni, afin de pouvoir le formater en format texte.


rebonjour tout d’abord merci pour votre reponse ! je suis perdu !
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