Le marketing par courriel reste une des principales tactiques de mise en oeuvre des stratégies marketing des entreprises. D'après une étude de McKinsey, si le courriel est bien utilisé, il serait 40 fois plus efficace que les réseaux sociaux pour attirer des clients dans votre entreprise. En effet, le marketing par courriel représente une opportunité unique de s'adresser directement à plusieurs centaines voire plusieurs milliers de personnes à la fois. La sélection des destinataires et du message peut être établie en fonction de critères tels que le comportement de consommation, les différences socio-démographiques, ou encore le degré d'interaction des internautes avec votre entreprise. Ceci permet d'adresser des messages très pertinents en fonction des profils ciblés et d'obtenir des résultats supérieurs. Alors, plus question de se passer de cet outil.
La personnalisation permet d’établir une relation avec le client. En s’adressant directement à lui selon ses intérêts propres, une relation peut plus facilement se créer. Pour établir cette relation avec vos clients, communiquez avec eux à différents moments importants de leur vie : lors de leur anniversaire, après une demande d’information, après un achat, etc. N’établissez pas la relation avec vos clients seulement en leur faisant parvenir des promotions les incitant à l’achat sans personnalisation (envoyé à tous vos clients). Personne ne veut avoir le sentiment d’être un numéro parmi tout un groupe.
Un template est destiné à être utilisé pour plusieurs campagnes, même si le contenu des emails change évidemment d’une campagne à l’autre. C’est la raison pour laquelle nous vous conseillons de vous concentrer sur le design (les couleurs, l’image du header, etc.) plus que sur le contenu du template. Vous éditerez le contenu surtout dans le cadre de la création de chacune de vos campagnes.

Pour progresser et créer des campagnes toujours plus performantes, il est indispensable de suivre de près la performance de vos différentes campagnes et d’analyser les KPIs. Le suivi de la performance s’effectue depuis la section « Reports » du menu. A partir de là, vous accédez aux rapports de performance de vos différentes campagnes. Les rapports Mailchimp sont très complets. Ils vous indiquent, pour chaque campagne : le taux de clic et le taux d’ouverture (les deux KPI de base), le nombre d’emails délivrés (qui n’ont pas été bloqués), le nombre de désinscriptions, le nombre d’emails forwardés, etc. L’analyse de la performance des campagnes permet d’identifier les contenus qui intéressent vos contacts, ceux qui créent de l’engagement.
La plupart des entreprises du Fortune 500 utilisent des systèmes d’automatisation du marketing depuis des années, et cette technologie est désormais accessible aux petites entreprises. Qu’il s’agisse d’un simple courriel de bienvenue automatisé aux gens s’abonnant à votre liste, d’une série de formations envoyées par courriel ou d’un envoi programmé d’infolettres, l’automatisation est un choix intelligent.
Il existe plusieurs solutions d’emailing. Assurez-vous d’en utiliser une adaptative, c’est-à-dire permettant une lecture optimale sur les différentes plateformes mobiles. En effet, de plus en plus de personnes utilisent des outils différents de l’ordinateur pour faire la lecture de leurs messages courriels ou pour naviguer sur le web. Si votre correspondance n’est pas agréable à lire sur les plateformes mobiles, elle ne sera tout simplement pas lue.

Personnellement, je trouve mailchimp plutôt compliqué quand on veut simplement envoyer une newsletter mensuelle à quelques centaines d’adresses mail = envoi d’un simple PDF (de la newsletter créée soit-même en amont et pas dans MailChimp…). Le contexte n’étant absolument pas marketing (pas de campagnes) mais purement informatif. Il n’y aurait pas plus simple pour ça ? Merci.


Dès que vous ajoutez un contact dans votre CRM ou directement dans Cyberimpact, il est possible d’automatiser un courriel de bienvenue pour accueillir ces personnes avec un message personnalisé. Que ce soit pour leur parler plus en détail de votre entreprise, de vos produits ou pour leur offrir un coupon pour leur prochain achat, il est possible en quelques clics de mettre en place un ou plusieurs courriels de bienvenue. Après tout, on n’a qu’une chance de faire une première bonne impression, pourquoi ne pas utiliser le courriel pour le faire, d’autant plus que tout peut se faire automatiquement sans aucun effort de votre part.
ActiveCampaign allows me to have a conversation with people and tailor it to what their needs are. With tags, I can say “this person’s in this product lane, that person’s in that product lane, that person’s in that product lane,” and I can segment my audience into different types of people so we’re giving them the right things and they’re really happy in the end.
That's quite powerful, wouldn't you agree? Rip Curl, an Australian surfing sportswear retailer, combines urgency and our psychological need to be part of something to create an email headline that jumps off the page. This positioning is designed to lead people to believe that there's a "revolution" taking place and it's their turn to get in on the action. At the end of the day, people want to be part of something that's bigger than themselves, and this email aims to motivate them to do so by purchasing this sleek watch.
Every ESP will give you tools to create an opt-in form for your site. Generally speaking, the less information you ask for (at this initial stage, at least), the better. The more information you ask for, the less likely your prospect is to complete the process. You’ll obviously need to ask for an email address, and I also highly recommended that you ask for a first name so you can personalize your emails. However, asking for any information beyond these two fields can decrease conversion rates significantly without adding much valuable data.
In 2002 the European Union (EU) introduced the Directive on Privacy and Electronic Communications. Article 13 of the Directive prohibits the use of personal email addresses for marketing purposes. The Directive establishes the opt-in regime, where unsolicited emails may be sent only with prior agreement of the recipient; this does not apply to business email addresses.

Don’t be shy about asking your users or readers for feedback. When we want to make improvements to our homepage, we ask users for their opinions on the copy, layout, and design and we incorporate that feedback into extensive testing and tweaking. Most email marketing services offer analytics, which makes it easy to find out how your readers are responding to your A/B tests. Then, you can refine and optimize your strategy based on your learnings.
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Vous avez désormais votre liste et votre template. Autrement dit, vous savez à qui vous allez envoyer les emails de votre campagne et l’apparence de l’email que vos contacts recevront. Le moment est venu de passer à la dernière étape : la création de la campagne proprement dite. Pour votre toute première campagne, vous pouvez commencer par faire un test, en l’envoyant uniquement à vous, vos collègues, vos amis, votre maman par exemple (en créant une liste de test et en leur demandant de s’inscrire à la liste via le formulaire).
Il existe une foule d’informations que vous pouvez partager sous forme de bulletins ou d’infolettres à votre clientèle par courriel : des e-coupons rabais, des promotions, des informations sur vos services ou sur les changements dans votre entreprise, des nouvelles de votre entreprise, des liens vers vos articles de blogue, des remerciements, des voeux lors des occasions spéciales, du contenu exclusif, et bien plus! Les possibilités sont multiples et seront au coeur d’une bonne communication avec vos clients qui prendront plaisir à vous découvrir et à se tenir informés grâce à des courriels aussi intéressants qu’amusants à lire.
When you create a Mailchimp account, we automatically set you up with a no-cost Forever Free plan. This option allows you to experiment with our tools and figure out how to best use our platform. So if you’re just getting off the ground, this is one less cost you have to consider. You can remain on the Forever Free plan as long as you have 2,000 or fewer subscribers across all lists in your account.
Themes, qui donne accès à une bibliothèque de templates (avec structure et design) prêts à l’emploi, que vous n’aurez plus qu’à personnaliser. Vous avez le choix entre une petite centaine de thèmes, couvrant les besoins principaux : 30 templates de newsletter, 15 templates e-commerce, 17 templates « holiday », des templates de notifications, d’événements, etc. Créer un template personnalisé à partir d’un thème MailChimp est la solution la plus simple et la plus rapide.
Un template est destiné à être utilisé pour plusieurs campagnes, même si le contenu des emails change évidemment d’une campagne à l’autre. C’est la raison pour laquelle nous vous conseillons de vous concentrer sur le design (les couleurs, l’image du header, etc.) plus que sur le contenu du template. Vous éditerez le contenu surtout dans le cadre de la création de chacune de vos campagnes.
How to launch an online course and make $220,750 in 10 days – this article is a complete breakdown of how Bryan Harris made $220,750 launching his email marketing course. It includes the entire process he went through from building the list, to launching the product. As you can see from this post… it’s epic. Plus he uses a Content Upgrade that includes templates he used to launch his course. Very compelling.
Une liste de courriels. Votre projet de marketing par courriel ne fonctionnera que si vos clients s'inscrivent dans une liste, ce qui veut dire qu'ils veulent savoir ce que vous vendez ou offrez. C'est un gros bonus car vos courriels ne seront pas supprimés étant donné qu'ils n'iront pas dans le "junk" ou le "spam". La grande majorité des entreprises ont un système de filtration pour les courriels indésirables. donc, les courriels de solicitation sont presque toujours acheminés dans le "junk" et le "spam".

A l’instar de la Stratégie de Contenu, les pages de destination sont super pertinentes pour avoir un contenu adapté aux lecteurs, qui les oriente vers les informations qui sont importantes à leur véhiculer. C’est aussi l’endroit pour optimiser les conversions, que ce soit un achat, un contact, ou autres. Une telle page vous permet aussi de limiter les informations présentes directement dans le courriel (et donc de limiter sa longueur) en vous offrant un autre espace pour donner des éclaircissements et des détails à ceux qui seront réellement intéressés (ceux qui auront cliqué).
4 raisons pourquoi vos données marketing sont importantes Avec la personnalisation marketing qui prend de plus en plus de place dans notre quotidien, chaque information au sujet de votre clientèle est d’autant plus importante pour la réussite de votre stratégie marketing.   En effet, votre client se voit offrir la possibilité de décider du contenu qu’il désire consulter. Cela rend donc la tâche d’autant plus difficile de rejoindre vos clients. Prenons par exemple que seulement 8% des abon...

Voilà les étapes de base pour la création d’une stratégie de base. Pour développer, encore plus, votre stratégie de marketing par courriel, nous vous invitons à vous inscrire à notre cours par courriel ci-dessous. Vous recevrez directement dans votre boite de courriel pendant 5 jours des trucs et astuces pratiques pour réussir votre marketing par courriel.

Toutes ces étapes vous permettent d’accompagner votre prospect jusqu’à la vente – sans que vous ayez besoin d’y être. Le fait d’automatiser vos courriels vous aidera grandement à obtenir des prospects qualifiés qui seront intéressés d’emblée à vos produits ou services. Après avoir réalisé ces 8 étapes, n’oubliez pas d’optimiser en continu vos campagnes. L’automatisation vous fera gagner du temps, certes, mais elle n’est pas immuable. Vous devrez les optimiser pour conserver le meilleur rendement possible.


Les emails transactionnels constituent la clé de voûte de l’expérience client. Ils marquent toutes les étapes de son cycle d’achat, de l’inscription à la confirmation de commande ! Vous devez par conséquent leur accorder une attention particulière. Pour intégrer complètement vos emails transactionnels à votre stratégie d’email marketing et les faire passer au niveau supérieur, voici 4 pistes d’amélioration…
Loved reading this! Which of these would you recommend so that I could set myself reminders on certain clients so that I can follow up with them in the future? I feel like I am doing a lot of extra steps that I might not have to do if I was using an actual marketing software. I am in the very beginning stages of getting my business out there and I would like to follow up with potential clients down the road with an email… is this a possibility or should I just keep using my excel spreadsheet!?
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L’objectif est donc d’optimiser vos efforts en identifiant les actions les plus susceptibles de convertir vos prospects. Ensuite, l’automatisation permet de réduire vos tâches quotidiennes répétitives. En plus des avantages liés au temps et aux ressources de votre entreprise, le marketing par courriel personnalise vos messages et communications pour les cibles. Ce qui est très bénéfique sur le long terme pour faire accroître vos ventes – et améliorer votre service à la clientèle! Comment vous y prendre? En suivant ces 8 étapes. 

It used to be that marketers were set on building the largest email list possible, and many companies continue to boast about their “thousands” of subscribers. In order to stay competitive, marketers have tried tons of tactics to grow their lists, from pop-ups, to coaxing emails from lead gen assets, to running contests on social media that require an email address to sign up.
I recently had my MailChimp account suspended. One of my sites is in the ‘make money online’ space. It’s a completely legitimate website, but apparently if your emails contain keywords they don’t like, they will suspend you. I would not recommend using them. Contacting support I just get form responses that are completely unhelpful. There’s no phone support- just account termination. Really bad experience. Luckily, this is a very new site- but imagine if you have thousands of emails and they just shut you down without ANY recourse.

En creusant, les raisons de l’échec étaient évidentes. Très souvent, je rencontre des entreprises qui utilisent l’Emailing mais n’en retirent par vraiment de ROI. Après analyse de leur stratégie Emailing, je m’aperçois bien souvent que cela vient du fait qu’elles n’envoient que des Emailings de masse, sans aucune personnalisation et contextualisation du message.


Garima is a data-driven marketing manager who is buff of Big Data, Digital Marketing & Social Media. Conceiving and executing Digital Marketing Strategies that focus on the audience engagement and acquisition/growth are her strong suits. Writing blogs is something that she holds high for sharing her expertise of which you can get the dividends here, through Digital Vidya blogs.

Les services d'envoi par courriel comme Mail Chimp et Constant Contact offrent des plateformes rentables et fiables pour diffuser vos bulletins électroniques, et aident à suivre les taux d'ouverture (nombre de destinataires qui ouvrent votre bulletin) et d'autres mesures clés. Peu importe la plateforme choisie, utilisez les outils pour mesurer votre succès et améliorer votre stratégie d'envoi de bulletins électroniques.

One of a small business’s best marketing assets is a healthy email list. While proper management and use of your email file will drive revenue immensely, it is often a challenge to create the email list itself. With inbox clutter on the rise and customers becoming more sensitive toward any unwanted communication, marketers should develop their subscriber lists with relevance and care. 
Virtually everyone wants a free laptop, but giving out laptops in exchange for email addresses breaks both or these rules. People who have zero interest in your website’s topic/product will claim the laptop with zero return on your investment, and the marginal cost of purchasing a laptop per subscriber is an insanely inefficient way to collect email addresses.
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