Avant que j’engage Olivier, je dois avouer que je ne croyais plus vraiment au marketing par courriel. On envoyait deux infolettres par semaine sans avoir de retour significatif. Lorsqu’Olivier a commencé à s’occuper de la stratégie, il a complètement changé nos façons de procéder. Ce changement (radical) a entraîné certaines tensions au sein de l’équipe de travail. Cependant, les résultats surprenants de son approche nous ont vite convaincus! Depuis, nous avons poursuivi dans la même direction et le marketing par courriel est devenu un de nos canaux d’acquisition et de rétention les plus rentables!
En B2B la personnalisation du sujet est très importante, c’est lui qui déterminera si votre email sera ouvert. Votre sujet doit être attirant et captivant. Même si vous devez passer plus d’une heure à chercher les mots adéquats pour captiver l’attention de votre audience et lui donner envie de voir le contenu de votre emailing, faites-le. En fait, 35% des destinataires d’emails ouvrent uniquement leurs emails en fonction de l’objet . Vous pouvez ajouter des émoticons dans le sujet de votre email pour le rendre plus attirant.
Confession: We have a serious email marketing crush on JetBlue. And they continue to deliver their lovable marketing in this cheeky email campaign that aims to humorously reengage customers. Every element from the header, to the three witty points, to the actionable, contrasting CTA work together to create a lovable campaign that's promotional without being pushy. 

Having those privilege communication data, you should consider making good use of the emails you collected. An email marketing campaign should be a top-of-mind strategy with relevant targeted content. When sending newsletters to those email addresses, you invite them to visit back your website which is great for your website SEO. If they were interested in the first place when subscribing, they are more likely to stay longer on the website which is also better for SEO.
En réalité, le meilleur moment pour envoyer une campagne de courriel dépend fortement de l'industrie dans laquelle vous exercez. Beaucoup de sources donnent des résultats différents sur les moments à privilégier. Elles semblent néanmoins s'accorder sur le fait que l'envoi en semaine est plus efficace qu'en weekend, et que les envois dans la matinée sont plus efficaces qu'en soirée. D'après une étude faites par Hubspot, les meilleurs moments d'envoi seraient le mardi matin aux alentours de 11h, suivi du mercredi ou du lundi à la même heure. Pour MailChimp, il s'agirait plutôt des jeudis matin, même si la différence est moindre du lundi au vendredi.
Il existe une foule d’informations que vous pouvez partager sous forme de bulletins ou d’infolettres à votre clientèle par courriel : des e-coupons rabais, des promotions, des informations sur vos services ou sur les changements dans votre entreprise, des nouvelles de votre entreprise, des liens vers vos articles de blogue, des remerciements, des voeux lors des occasions spéciales, du contenu exclusif, et bien plus! Les possibilités sont multiples et seront au coeur d’une bonne communication avec vos clients qui prendront plaisir à vous découvrir et à se tenir informés grâce à des courriels aussi intéressants qu’amusants à lire.
Vous avez désormais votre liste et votre template. Autrement dit, vous savez à qui vous allez envoyer les emails de votre campagne et l’apparence de l’email que vos contacts recevront. Le moment est venu de passer à la dernière étape : la création de la campagne proprement dite. Pour votre toute première campagne, vous pouvez commencer par faire un test, en l’envoyant uniquement à vous, vos collègues, vos amis, votre maman par exemple (en créant une liste de test et en leur demandant de s’inscrire à la liste via le formulaire).
Supposons que  vous être entrain de marcher dans la rue, et tout à coup vous entendez quelqu’un crier ”Monsieur ! / Madame !”. Certes après plusieurs répétitions vous pouvez être tenté de vous dire que c’est vous que cette personne appelle. Mais si cette personne vous appelle directement par votre nom, quelle sera votre réaction ? Vous vous retournerez immédiatement, parce que le fait que vous entendez votre nom capte votre attention. Vous chercherez alors à savoir pourquoi cette personne vous appelle. C’est pareil avec les courriers électroniques.
This email from Loft aims to demonstrate their understanding of your crazy, mixed-value inbox. In an effort to provide you with emails that you actually want to open, Loft asks that their recipients update their preferences to help them deliver a more personalized experience. This customer-focused email is super effective in making the recipient feel like their likes, dislikes, and opinions actually matter. 
Les formulaires d’inscription ont pour vocation d’apparaître sur votre site web. Ils permettent aux visiteurs de votre site qui le souhaitent de s’inscrire à votre liste pour recevoir vos campagnes d’emails. Pour créer le formulaire de votre première liste, vous devez vous rendre dans le menu « Lists », cliquer sur votre liste et, une fois sur la page de la liste, cliquer sur « Create a signup form ». Vous êtes redirigé sur une page qui vous propose de choisir parmi plusieurs formats de formulaires.
Inclure des "Call-to-Actions". Les call to action (appels à l'action en français), comme leur nom l'indique, sont des formulations qui incitent vos interlocuteurs à accomplir une action. Ces derniers sont un des facteurs clés de réussite d'une campagne de marketing par courriel. Ils favorisent le taux de réponses et de conversions de votre message de façon ultime: il est donc primordial de passer du temps sur cette étape. En voici quelques exemples:
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